Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Fri Wardana 3 Desember 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Fri Wardana pada hari Jumat, 27 November 2020 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Lutfiah Nursida 27 November 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan Sepihak, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, tiket.com, Travel agent online Kepada Yth., Ibu Lutfiah Nursida, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Lutfiah Nursida tujukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di JD.ID Dibatalkan Sepihak, Jawaban CS Berputar-Putar dan Permintaan Saya Tidak Ditindaklanjuti 27 November 20203 Desember 2020 Fri Wardana 11 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Refund Saya memesan Xiaomi Poco X3 NFC 128GB dengan nomor pesanan: 1037401861 melalui JD.ID pada tanggal 21/11/2020. Status terakhir pesanan saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan Pihak Hotel, Refund dari Traveloka Tidak Kunjung Diterima 26 November 202027 November 2020 lutfiah_nursida 2 Komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan Sepihak, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, tiket.com, Travel agent online Saya kecewa dengan pelayanan customer service Traveloka yang tidak bisa memberikan solusi. Permasalahannya sangatlah simpel, hanya masalah refund dan tanggung Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Rio Yohanes Hutajulu 12 Oktober 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Rio Yohanes Hutajulu pada hari Senin, 28 September 2020 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak dari JD.ID 28 September 202012 Oktober 2020 Rio Yohanes Hutajulu 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak Tanggal 24 Oktober 2020 saya membeli smartphone di flash sale JD.ID. Kemudian saya meminta saran kepada customer service JD.ID via Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Membatalkan Penerbangan Penumpang Sepihak 11 Agustus 202011 Agustus 2020 Sargawi alal parmadi Pulungan 11 Komentar award ticket, Frequent Flyer, Garuda Indonesia, keimigrasian, KITAS, Maskapai Penerbangan, milleage, Pembatalan Sepihak, Pembatalan Tiket, Point redeeem, Point Reward, Refund, Tiket Pesawat, Visa kunjungan Tanggal 24 Juli saya redeem millage frequent flyer Garuda Indonesia untuk saudara saya yang tinggal di Australia (yang berkewarganegaraan Australia Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Harga yang Tertera di Tokopedia adalah Harga Abal-abal 4 Juli 2020 noorman s 29 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Informasi Harga, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Tokopedia Saya menuliskan ini atas kejadian pemutusan sepihak oleh Tokopedia atas barang berstatus terkirim. Alasan Tokopedia memutus sepihak hanya karena laporan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kenyataan Pelayanan Planet Sport Asia Tidak Sebaik Perkiraan 30 April 2020 Tia 26 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Planet Sport Asia, Refund Saya Tia, konsumen yang sesungguhnya lebih suka berbelanja langsung di toko tetapi karena adanya pandemi Virus Corona akhirnya saya putuskan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen & Lazada Indonesia 29 April 2020 Yaya 33 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund Selamat siang, Dengan ini saya ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada Media Konsumen yang telah menjadi tempat bagi saya untuk menyampaikan Baca selengkapnya