Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan dengan Harga Spesial Dibatalkan, Realme Official Store di Shopee “Ngeprank” Konsumen 8 Januari 2023 Prbw 98 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Realme, Realme Official Store, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kronologi kejadian pada tanggal 21-12-2022 pukul 00.26 saya memesan HP Realme 10 ram 8/256gb official store Realme di e-commerce Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan SOP Pengembalian Dana Shopee yang Tidak Sesuai 7 Januari 20237 Januari 2023 Rfdrhaa 7 Komentar Belanja Online, belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, SOP, Standard Operating Procedures, Voucher Belanja Selamat pagi, Saya Dwi, salah satu pengguna Shopee dan Shopee Mitra. Saya cukup kecewa dengan proses pengembalian dana dari pihak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Belanja di Blibli, Seller Gagal Kirim, Dana Konsumen Mati Suri 15 Desember 2022 Ivah 32 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak Pengalaman buruk, baru pertama kali belanja di Blibli, langsung mengalami hal yang cukup mengecewakan. Pada tanggal 7 Desember 2022 saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Dibatalkan Tanpa Persetujuan Penjual, Padahal Produk Telah Dikirim 11 Desember 2022 Fifi Widyawati 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Jualan Online, Klaim kerugian, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund Terima kasih untuk Media konsumen yang menayangkan masalah ini. Saya admin dari Kedai Tukang yang berjualan di JD.ID. Tanggal 18 Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pesanan Tidak Di-pickup dan Malah Dibatalkan oleh Kurir 30 November 2022 KERUI Teknobi 37 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kami sebagai penjual di Tokopedia sejak Agustus 2016, dan telah menggunakan layanan Anteraja lebih dari dua tahun. Sebagai penjual online Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak KitaPro dan OYO yang Tidak Profesional 28 November 202228 November 2022 Allan 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, KitaPro, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, OYO, Pembatalan Sepihak, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Travel agent online Tanggal 25 November 2022, saya dan istri saya melakukan pemesanan melalui aplikasi OYO, untuk pemesanan unit di KitaPro Grand Kamala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembelian Token Listrik di Tokopedia Dibatalkan Sepihak 10 November 2022 Arief 1 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Token Listrik, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah berkenan memuat tulisan saya ini. Tulisan saya kali ini berupa keluhan terhadap Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Pesanan Otomatis oleh Blibli dengan Alasan yang Tidak Jelas 10 November 2022 Hendrik 18 Komentar Akun Pengguna, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Izinkan saya menyampaikan kekecewaan saya melakukan transaksi di Blibli. Tanggal 8 November 2022 dini hari, saya melakukan transaksi di Blibli, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Flash Sale di Official Store Tokopedia Dibatalkan dengan Alasan Salah Input Harga 28 Oktober 2022 RANDI PUTRA BIAGI 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Assalamualaikum, Pada tanggal 27 Oktober 2022,Saya melakukan pembelian di Mega elektronik deals ditokopedia, produk yang saya beli yaitu sebuah VGA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Pesanan “Flash Sale” Mitra10 13 September 2022 mutaqin 16 Komentar bahan bangunan, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Mitra 10, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Salah harga, Toko bahan bangunan Pada tanggal 10 September 2022, saya melakukan pembelian barang berupa Teka Kompor Gas Oven 4 Tungku 60Cm FS66F 4G, pada Baca selengkapnya