Klarifikasi Surat Pembaca Tanggapan Shopee atas Surat Saya 1 Maret 2022 Yunie 13 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelanggaran Privasi, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Melanjuti surat saya sebelumnya di Media Konsumen yang berjudul “Shopee Seenaknya Menghubungi yang Bukan Kontak Darurat”, pada hari ini 28 Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Reinaldo Sinaga 1 Maret 2022 Kredivo 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, gagal login, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, unlink perangkat, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Reinaldo Sinaga di mediakonsumen.com tanggal 27 Februari 2022 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Seenaknya Menghubungi yang Bukan Kontak Darurat 28 Februari 20221 Maret 2022 Yunie 37 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelanggaran Privasi, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Yth. Shopee, Saya menulis surat ini, karena pihak Shopee tidak menyelesaikan komplain saya, yaitu soal Tim Penagihan yang seenaknya mengakses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Proses “Unlink” Perangkat, CS Kredivo Tidak Dapat Dihubungi 28 Februari 20221 Maret 2022 Nindya Nastiti Puspitasari 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, gagal login, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, unlink perangkat, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dear Kredivo, Mohon maaf sebelumnya saya harus menuliskan surat di Media Konsumen, karena saya belum mendapatkan solusi atas kendala yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Autodebit BRI Ceria Gagal dan Pembayaran via BRIVA Berhasil, tapi Status Tagihan Tidak Berubah di Aplikasi Ceria 28 Februari 2022 taufik 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Virtual account Saya pengguna BRI Ceria baru beberapa bulan. Namun saya heran dengan sistem pembayarannya. Kejadian bermula saat tanggal 24 Februari 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login Akun Kredivo, Terkendala “Unlink” Perangkat 27 Februari 20221 Maret 2022 Reinaldo 11 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, gagal login, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, unlink perangkat, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya Reinaldo Sinaga, sebagai salah satu konsumen pengguna aplikasi pinjaman Kredivo yang telah berjalan hampir 5 tahun. Saya memiliki 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Tunaiku Sebelum Jatuh Tempo Sangat Buruk 26 Februari 20224 Maret 2022 verawaty verawaty 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Saya nasabah Tunaiku sejak 2019, tidak pernah satu hari pun saya telat. Saya juga sudah beberapa kali Top Up pinjaman. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tunaiku Amar Bank Mempermainkan Nasabah 26 Februari 202211 Maret 2022 Salvador_Pakpahan 13 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tunaiku Amar Bank, Virtual account Saya nasabah Tunaiku Amar Bank merasa sangat dirugikan. Pada tanggal 24 Februari 2022 pukul 14:48:42, saya bayar tagihan saya sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan INDODANA Sudah Dibayarkan, Tetapi Dianggap Ada Denda 26 Februari 20227 Maret 2022 DIMAZ WISHNU 10 Komentar Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan ini saya meminta penjelasan detail dari tim INDODANA. Pada tanggal 15 Januari 2022, ada tim INDODANA yang menghubungi saya melalui Baca selengkapnya
Tanggapan INDODANA Tanggapan Tanggapan INDODANA atas Keluhan Bapak Tommy Sebastian 23 Februari 2022 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Debt Collector, Fintech, Indodana, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Tagihan Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Tommy Sebastian di Media Konsumen tanggal 17 Februari 2022 dengan keluhan “Indodana Baca selengkapnya