Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Jenius Tidak Ada Kejelasan” 28 Agustus 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Invoice, Kartu Kredit Jenius BTPN, Keamanan kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri, Uber, Uber Car, Valuta asing Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Felix Georly berjudul “Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Jenius Tidak Ada Kejelasan” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BMW Maybank Di-Hack, Lalu Ditutup Permanen Sepihak 25 Agustus 202425 September 2024 Vincen Beri komentar Alasan pemblokiran, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Maybank Indonesia, Pembayaran tagihan, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Refund, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Dear Media Konsumen, Terima kasih karena telah menyediakan wadah untuk menyampaikan keberatan konsumen terhadap perusahaan tertentu. Pertama, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Jenius Tidak Ada Kejelasan 16 Agustus 202428 Agustus 2024 felixzz 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Invoice, Kartu Kredit Jenius BTPN, Keamanan kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri, Uber, Uber Car, Valuta asing Saya mempunyai kartu kredit Jenius dengan nomor 437896********74. Karena saya nasabah prioritas di Bank BTPN, maka saya mendapatkan limit kartu Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penyelesaian Pengaduan Transaksi Fraud Kartu Kredit dengan Modus Penukaran Telkomsel Poin 15 Agustus 20242 September 2024 Ivan 26 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Jenius BTPN, Modus Penipuan, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Situs penipuan, SMS penipuan, Transaksi di luar negeri Pada hari Kamis, 25 Juli 2024, saya terkena link phishing yang mengatasnamakan “Penukaran Telkomsel Poin”. Saat itu, saya tidak tahu/curiga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi yang Sudah Disanggah Tetap Ditagih oleh Pihak Jenius Setelah Melewati Tenggat Maksimal Batas Penyelesaian Sanggahan” 8 Agustus 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank BTPN, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Keamanan kartu kredit, Klook, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi kartu kredit, Transaksi online Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Agnes Ayuliana Sutanto berjudul “Transaksi yang Sudah Disanggah Tetap Ditagih oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi yang Sudah Disanggah Tetap Ditagih oleh Pihak Jenius Setelah Melewati Tenggat Maksimal Batas Penyelesaian Sanggahan 30 Juli 20248 Agustus 2024 Agnes Ayuliana 4 Komentar Bank BTPN, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Keamanan kartu kredit, Klook, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi kartu kredit, Transaksi online Kepada Redaksi yang terhormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman tidak menyenangkan yang saya alami dengan layanan perbankan Jenius BTPN. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank Mega Telah Expired Namun Bisa Dibobol, Bank Mega Tetap Wajibkan Pembayaran 11 Juli 202413 September 2024 anastasia yunita 14 Komentar Fraud, Kartu Kredit Bank Mega, pembobolan kartu kredit, Penagihan, Pencurian data, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Privasi data Pada tanggal 18 Juni 2024, saya menerima e-billing dari Bank Mega seperti bulan-bulan sebelumnya. Namun, kali ini saya sangat kaget Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Bank Mega Tidak Menanggapi Laporan Transaksi Fraud Kartu Kredit 24 Juni 20246 September 2024 Heru 7 Komentar Apple.com, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mega, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 5 Juni 2024, saya menghubungi Call Center Bank Mega melalui nomor 08041500010 dan diterima oleh petugas bernama Melody. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit BRI Dibobol Tanpa Adanya Kode OTP” 14 Juni 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Bilal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Dibobol Tanpa Adanya Kode OTP 10 Juni 202414 Juni 2024 Bilal Putera 20 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Dengan pesan ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Bank BRI, di mana saya sebagai pengguna kartu kredit BRI Tokopedia Baca selengkapnya