Keluhan Surat Pembaca Kerugian karena Penjual Mengirimkan Produk yang Tidak Sesuai Pesanan 23 Januari 2023 KERUI Teknobi 93 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, informasi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pengalaman buruk transaksi di Multica Official Store, yang berlokasi di Cengkareng, melalui salah satu e-commerce, yang sangat merugikan pembeli. Kronologinya: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Gramedia.com, Barang Kosong Namun Tak Kunjung Dapat Refund Hingga 16 Hari 22 Januari 2023 Buku 12 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya berbelanja di Gramedia.com pada tanggal 31 Desember 2022 (no pesanan FL3022UKJXJ111) dan 3 Januari 2023 (no pesanan GA032306OX9O85). Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Aplikasi Booking.com Membingungkan dan Ribet 21 Januari 2023 Roni Dimas Hidayatullah 20 Komentar Booking.com, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Pada tanggal 29 Desember 2022, saya memesan villa melalui aplikasi booking.com. Setelah proses pembayaran, saya dihubungi oleh pihak properti bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Livin’ Bank Mandiri Tidak Berhasil, Pengembalian Saldo yang Terpotong Tidak Jelas 20 Januari 202325 Januari 2023 riyan 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana Halo Media Konsumen, Pada tanggal 6 Januari 2023, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS dengan aplikasi Livin’ Bank Mandiri. Namun pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money di Shopee, Saldo Tidak Masuk, Pengembalian Dana Ditolak! 20 Januari 2023 M P 7 Komentar Bank Mandiri, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Tanggal 16 Januari 2023, saya melakukan 2x pengisian e-money dari Neo Bank dari pukul 7.45 pagi, tapi tidak kunjung masuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di DANA, Saldo Nyangkut Lebih dari 18 Hari 20 Januari 2023 Wahyu Adi saputra 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Pimpinan DANA Indonesia, Saya Wahyu Adi Saputra ingin menanyakan tentang saldo saya sudah 18 hari tanpa kejelasan: Pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ePorter Tak Kunjung Refund 20 Januari 2023 Mische An 11 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan E-porter yang semula Harga Dunia, tak kunjung mengembalikan dana refund. Awalnya saya transaksi di sini 2 kali dan aman-aman saja. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas Surat Bapak Rizal Firmansyah 20 Januari 2023 Tunaiku Amar Bank 1 Komentar Amar Bank, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pengembalian dana, Perjanjian kredit, Pinjaman Online, Refund, Rincian Tagihan, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Bapak Rizal Firmansyah sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Bapak Rizal Firmansyah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pending Transfer dari LinkAja ke BCA 18 Januari 202325 Januari 2023 agusya 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Halo Media Konsumen, Saya ingin mengajukan komplain, terkait saldo LinkAja milik saya yang tertahan sejak 13 Januari 2023 hingga sekarang, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan ICONNET atas Surat Pembaca Bapak Erwin Bangun 17 Januari 2023 ICONNET Contact Center Beri komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Erwin Bangun yang telah tertarik untuk berlangganan layanan internet broadband ICONNET. Sebelumnya, kami sampaikan Baca selengkapnya