Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Teror Telepon Penawaran Pinjol Kredione Setelah Menyetujui Penawaran Kartu Kredit Bank DBS 3 Desember 20259 Desember 2025 felixzz 7 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Kredione, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, Pengajuan kartu kredit, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Privasi data, Promosi, Robocall, SPAM, spam telepon, Telemarketing Saya mendapatkan teror dari aplikasi pinjol Kredione yang bekerja sama dengan Bank DBS. Awal ceritanya, ketika saya berbelanja di supermarket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor Telkomsel Dibombardir Spam dan Telemarketing” 29 November 2025 Media Relation Telkomsel 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, PayLater, penawaran, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, Promo, Promosi, Simpati, SMS Spam, SPAM, spam telepon, Telemarketing, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 26 November 2025 oleh Bapak Aries Nugroho perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Ikut Misi Belanja Alfagift Rp500 Ribu, tapi Voucher Rp50 Ribu Tidak Diberikan 29 November 2025 Phoenix Lim Beri komentar Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Alfastar, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Game berhadiah, iming-iming hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Saya adalah salah satu pelanggan Alfagift. Di bulan September 2025, saya melihat iklan di Alfagift yang mengajak untuk berbelanja online Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Nomor Telkomsel Dibombardir Spam dan Telemarketing 26 November 202529 November 2025 Aris 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, PayLater, penawaran, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, Promo, Promosi, Simpati, SMS Spam, SPAM, spam telepon, Telemarketing, Telkomsel Saya adalah pengguna kartu Simpati dari Telkomsel selama sekitar 10 tahun. Namun, belakangan ini saya sangat kecewa dengan beberapa hal. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sejumlah Permasalahan Sistem Kartu Kredit BRI Pasca Maintenance” 25 November 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRING BRI, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Konversi cicilan, Promosi, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Calvin Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Sejumlah Permasalahan Sistem Kartu Kredit BRI Pasca Maintenance 19 November 202525 November 2025 Calvin 8 Komentar Bank BRI, BRING BRI, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Konversi cicilan, Promosi, Transaksi kartu kredit Halo Media Konsumen, terima kasih karena telah menyediakan sebuah platform yang mewadahi penyampaian informasi berupa keluhan dari konsumen kepada instansi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius Belum Memberikan Bonus 4x Yay Points Promo Agustus 2025″ 17 November 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Point Reward, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Yaypoints Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Justin ******* ****** yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 1 November 2025 dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Mitra ShopeeFood Tiba-tiba Masuk Promo Subsidi Tanpa Persetujuan 11 November 2025 deni 2 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Persetujuan sepihak, program promosi, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Subsidi Promo, Voucher Perkenalkan, saya Deni Darmawan, sebagai mitra ShopeeFood. Singkat cerita saja, saya telah menggunakan aplikasi ini sejak Februari 2025 hingga sekarang. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keterangan CS Bank Krom di Media Sosial dan Email Saling Bertolak Belakang” 6 November 2025 Krom Bank Indonesia Beri komentar Bank Digital, Bank Krom, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Krom Bank Indonesia, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Rewards, Transparansi Informasi Terima kasih atas perhatian dan masukan yang Bapak Christianto Hardono sampaikan melalui kolom Surat Pembaca MediaKonsumen.com tertanggal 30 Oktober 2025 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Program Reward Tahunan Danamon Tidak Sesuai Janji, Poin Tidak Diberikan dan Aturan Berubah di Tengah Jalan” 5 November 20255 November 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, customer loyalty program, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Tawaran Promosi Jakarta, 04 November 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Ricky Septiawan Baca selengkapnya