Keluhan Surat Pembaca Status Pembelian Tiket KAI yang Tidak Jelas 18 Maret 2023 Nuha 15 Komentar booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, KAI Access, Kode Booking, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Tiket Kereta Api, Verifikasi Pembayaran Salam sejahtera Media Konsumen dan para pembaca. Saya ingin sharing terkait kendala pembelian tiket KAI. Saya membeli tiket KAI pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aturan Jam Keberangkatan Kereta Api yang Tidak Adil 10 Januari 202310 Januari 2023 Muakhor 13 Komentar Check in, Jadwal keberangkatan, Kereta Api, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Stasiun kereta api, terlambat check in, Tiket hangus, Tiket Kereta Api, Transportasi darat, Transportasi Publik, Transportasi Umum Tanggal 5 Januari 2023, saya mengantarkan adik ke stasiun Gombong untuk naik kereta Ranggajati jurusan Gombong – Jombang, yang mana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran di Aplikasi KAI Access Menggunakan KAIPay 20 September 2022 Yohanes Isnanto Cahyo Kresna Murti 8 Komentar Alat pembayaran, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, KAI Access, KAIPay, KasPro, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Tiket Kereta Api, Transaksi gagal Awal mulanya saya ingin menggunakan aplikasi KAI Access sebagai platform untuk bepergian antar kota, Lalu saya menggunakan KAIPay sebagai alat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Fasilitas Stasiun Kereta Api Kelas III yang Tak Kunjung Diperbaiki 14 Mei 2022 Stephanie Ratih Andriyani 6 Komentar Commuter Line, Disabilitas, Fasilitas Publik, Kereta Api, KRL CommuterLine, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Stasiun, Stasiun kereta api Sebagai warga yang aktif bekerja, saya terbantu sekali dengan adanya Stasiun Kranji, yang merupakan salah satu pemberhentian KA Commuter Jabodetabek Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Nendi Suhendar 22 April 2022 Humas BCA Beri komentar KAI Access, Kesalahan sistem, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Sistem bermasalah, Tiket Kereta Api, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Nendi Suhendar di Redaksi Media Konsumen tanggal 20 April 2022 dengan judul “Bagaimana Nasib Tiket Kereta Api Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bagaimana Nasib Tiket Kereta Api yang Tidak Terkonfirmasi, Padahal Sudah Bayar melalui VA BCA? 20 April 202222 April 2022 kepin 4 Komentar KAI Access, Kesalahan sistem, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Sistem bermasalah, Tiket Kereta Api, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Halo selamat siang, sebelumnya saya ucapkan terima kasih bagi Media Konsumen. Mudah-mudahan surat saya bisa tayang dan laporannya sampai ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belum Ada Pengembalian Dana dari KAI untuk Transaksi Gagal di KAI Access 4 April 20224 April 2022 Yogi Priatna 29 Komentar KAI Access, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Tiket Kereta Api Saya membeli tiket KAI melalui KAI Access, pada hari Sabtu tanggal 01- 04- 2022 pukul 01:38, jurusan Pasar Senen – Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca PT KAI DAOP 3 Cirebon Tidak Antisipatif Saat Peak Season Libur Isra Miraj 2021 untuk Test Genose 16 Maret 2021 Aguz Kusmawan 2 Komentar covid antigen swab test, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Tes Antigen, Tes Genose, Tiket Kereta Api Pesan tiket untuk Argo Cirebon sejak tgl 12/03/2021 jam 10.34.55 melalui Alfamart terdekat stasiun Cirebon untuk keberangkatan tgl 14/03/2021 atas Baca selengkapnya
Tanggapan KAI Tanggapan Tanggapan KAI atas Surat Pembaca Bapak/Sdr Jovi 1 Mei 2020 Humas KAI Beri komentar biaya pembatalan, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Kereta Api Terima kasih atas keluhan yang Bapak/Sdr Jovi sampaikan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan saat menggunakan layananan KAI. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk PT. KAI Perihal Dana Refund yang Dipotong Biaya Pembatalan 30 April 20201 Mei 2020 Jovian 6 Komentar biaya pembatalan, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Kereta Api Salam hormat, Saya membeli tiket kereta sebelum Covid-19 dinyatakan masuk ke Indonesia. Ternyata pada bulan Maret 2020 pemerintah menyatakan sebagai Baca selengkapnya