Keluhan Surat Pembaca LCD Samsung Galaxy S20+ Muncul “Pink Line”, Pasca Update Software 26 Oktober 202228 Oktober 2022 AJ Ikhwanto 46 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, spare part, Suku cadang Dengan hormat, Banyak terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Sejak 2017, kami sekeluarga telah mempercayai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Samsung Galaxy S20+ “White Screen” 21 Oktober 2022 Yeremia 34 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Saya pengguna Samsung Galaxi s20+ sejak November 2020. Pada tanggal 1 Oktober 2022, secara mendadak HP saya mengalami kedip layar Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Samsung untuk Solusi Perbaikan Unit Samsung S20+ yang Terkena Masalah Vertical Green 18 Oktober 2022 Kasumpat 16 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat pembaca dengan judul “Samsung S20+ Terkena Masalah “Vertical Green” Setelah Update Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Samsung S20+ Terkena Masalah “Vertical Green” Setelah Update Software 9 Oktober 202218 Oktober 2022 Kasumpat 30 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Saya melakukan pembelian unit Samsung S20+ pada 11 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Pihak Samsung atas Klaim Gift Pre Order 5 Oktober 2022 Alex 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Samsung, Samsung Indonesia, samsung.com Kronologinya, pihak Samsung salah mengirim klaim gift pre order soundbar. Laporan diajukan pada tanggal 18 Agustus 2022, baru ditindaklanjuti pihak Samsung Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Program Samsung Care+ yang Diskriminatif 10 September 2022 Febianda 13 Komentar Asuransi barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, Samsung, Samsung Care+, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 3 September 2022, saya membeli Samsung Galaxy S22 Ultra 8/256 di salah satu situs e-Commerce, dengan Nomor Pesanan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gift Samsung Tidak Sesuai dengan Konfirmasi Samsung 26 Agustus 2022 Alex 12 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Samsung, Samsung Indonesia, samsung.com Kronologi: Promo banner preorder Samsung Q800b berhadiah Samsung A52s 8/256. Pada saat klaim di web, yang muncul Samsung A52 8/128. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi Terkait Flash Sale Shopee & Samsung Official Shop 5 Juli 2022 Hana22 24 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Samsung, Samsung Official Store, Shopee Saya di sini mau klarifikasi tentang keluhan saya sebelumnya dengan judul “Berhasil Menang “Flash Sale Serba Seribu” Samsung Official Shop Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi dan Ucapan Terima Kasih untuk Shopee karena Sudah Menangani Keluhan Saya dengan Baik 5 Juli 2022 Khoirul Umam 25 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Samsung, Samsung Official Store, Shopee Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca saya yang berjudul “Kecewa dengan Samsung Official Shop di Shopee, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Samsung S22 Ultra di Samsung Official Store; Pembayaran dengan Kartu Kredit BCA Berhasil, tapi Pesanan Saya Tidak Tervalidasi 3 Juli 2022 Christie Amanda 22 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pesanan tidak tercatat, Samsung, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Transaksi kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Saya melakukan pemesanan di Samsung Store dengan program EPP, pada tanggal 30 Juni 2022 pukul 12.49. Pembayaran menggunakan kartu kredit Baca selengkapnya