Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Respon Lambat Tokopedia Bisa Merugikan Pembeli 26 Oktober 202026 Oktober 2020 Taufik 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya belanja di Tokopedia kepada salah satu penjual beralamat di Jakarta Barat. Saya tanya apa barang dan merk sesuai dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Witri Lavia Lattu 25 Oktober 2020 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Witri Lavia Lattu yang berjudul: “Pihak Anteraja Tidak Profesional, Paket Saya Tidak Sampai” di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pihak Anteraja Tidak Profesional, Paket Saya Tidak Sampai 20 Oktober 202025 Oktober 2020 dapurnya 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya melakukan pembelian di marketplace Tokopedia pada hari Minggu tanggal 11 Oktober 2020. Kemudian paket sudah dikirim oleh penjual menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memblokir Akun Sepihak 20 Oktober 2020 lina lin 15 Komentar Akun terblokir, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya selaku pengguna layanan Tokopedia merasa kecewa atas pemblokiran sepihak yang dilakukan pihak Tokopedia terhadap akun saya. Pembelian dengan Nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Phishing di Tokopedia, Dana Refund Raib Dibajak 19 Oktober 2020 Dwi Sutanti 28 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Tokopedia Pada tanggal 26 September 2020 saya order mesin jahit dengan kode promo seharga Rp1.452.990 di Tokopedia, pembayaran lewat Indomaret (bukti Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Dirugikan oleh Tokopedia 12 Oktober 2020 _5714 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sebagai seller kecewa jualan di Tokopedia. Selama ini saya selalu menjual barang authentic dan original. Saya mempunyai masalah dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Melanggar Aturannya Sendiri! 12 Oktober 2020 swandi hs 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Tokopedia Saya, seller yang sudah 5 tahun dengan reputasi yang sangat baik. Untuk mengantisipasi buyer yang nakal dan tidak bertanggung jawab Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Tokopedia Tidak Sesuai 9 Oktober 2020 Meloni 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Saya melakukan transaksi pembelian di Tokopedia pada tanggal 30 September 2020 dengan nomor pemesanan INV/20200930/XX/IX/640967134. Total transaksi saya Rp733.000 menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Dibatalkan Sepihak dengan Tuduhan Pelanggaran Aturan Tanpa Dijelaskan Kesalahan dan Bukti oleh Tokopedia 9 Oktober 2020 Dharmawatik 4 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 25 saya bertransaksi di tokopedia dengan menggunakan voucher yang dapat di klaim pada jam tertentu dan batas transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Dapat Membuktikan Pelanggaran Syarat dan Ketentuan yang Dituduhkan 9 Oktober 2020 Nur Aida 3 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Saya memahami bahwa penggunaan kode promo yang sama untuk alamat/email/nomor telepon yang sama tidak diperkenankan di Tokopedia dan hampir semua Baca selengkapnya