Tanggapan Tanggapan perihal “Status Transaksi Top Up e-Money via DANA Berhasil, tapi Saldo Tidak Bertambah” 3 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Mohon bantuannya untuk dapat mengirimkan surat balasan ke media konsumen atas nama Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Transaksi Top Up e-Money via DANA Berhasil, tapi Saldo Tidak Bertambah 2 Agustus 20233 Agustus 2023 yayan 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya ingin menyampaikan keluhan terkait top up e-money Mandiri via aplikasi DANA. Saldo awal e-money saya sebesar Rp226.200. Selanjutnya saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo e-Money Tidak Masuk, Solusinya Hanya Disuruh Update Saldo Terus 5 Juli 20234 Juli 2023 Surya 11 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Histori transaksi, Marketplace, NFC, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Yang terhormat pihak Shopee, saya top up saldo e-money pada tanggal 30 Juni 2023 sebesar Rp400.000 (+ Rp1.500 biaya admin). Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Muhsin 24 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhsin dengan judul “Pusat Resolusi DANA Hanya Komedi?” Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen dan Bank Mandiri, Permasalahan Sudah Selesai 21 Mei 202321 Mei 2023 David 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Livin Mandiri, Mobile Banking, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Terima kasih kepada pihak Media Konsumen dan Bank Mandiri, permasalahan saya: “Isi e-Money, Dana Sudah Terpotong tapi Nomor Kartu Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money melalui DANA, Transaksi Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk 21 Mei 2023 hardi kurniawan 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya ingin menyampaikan keluhan terkait tidak berhasilnya transaksi yang saya lakukan di aplikasi DANA a.n Eriska Fathunisa (istri). Saldo di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pusat Resolusi DANA Hanya Komedi? 20 Mei 202324 Mei 2023 Muhsin 12 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya adalah pengguna DANA. Biasanya saya melakukan transaksi apa pun di DANA tidak pernah terjadi masalah. Saya melakukan transaksi di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Top Up e-Money di Tokopedia, Sudah Sebulan Laporan tapi Hasilnya Nihil 20 Mei 202320 Mei 2023 Esti 12 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Payment Gateway, Tokopedia, Tokopedia Care, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Uang elektronik, Update saldo Lelah rasanya menanti hasil laporan dari tim terkait Tokopedia dan Bank Mandiri. Semoga dengan mengirim surat pembaca ini ke Media Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Isi e-Money, Dana Sudah Terpotong tapi Nomor Kartu Tidak Terdeteksi Sistem, Dana Hilang Entah ke Mana, Solusinya? 18 Mei 202321 Mei 2023 David 19 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Livin Mandiri, Mobile Banking, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Terima kasih kepada Media Konsumen atas kesempatan untuk berbagi pengalaman sebagai konsumen. Singkat saja, pada tanggal 8 Mei 2023 sekitar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Suherdin 11 Mei 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Suherdin dengan judul “Top up e-Money melalui DANA, Baca selengkapnya