Rabu, 2 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Penulis: Enjum Jumhemi

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Jumlah Produk yang Tidak Sesuai Deskripsi di Tokopedia

10 Juli 202110 Juli 2021 Enjum Jumhemi 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia

Hari Sabtu tanggal 09 Juli 2021 pukul 11:24, saya melakukan pembelian produk Nestle Bear Brand di toko Bells Allshop di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Blibli

18 Juni 202124 Juni 2021 Enjum Jumhemi 14 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, perbedaan spesifikasi produk, Spesifikasi Produk

Dear Blibli.com, Saya terdaftar sebagai member di Blibli dari bulan Oktober 2019. Sampai saat ini status member saya premier. Tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sistem Shopee Merugikan Pembeli

9 Mei 2021 Enjum Jumhemi 28 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan

Pada tanggal 02 Mei 2021 pukul 04:40 saya pesan laptop di salah satu penjual di Shopee, dengan nomor order: 210502HJVMNQY8.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Kredivo Seenaknya Blokir Akun

15 April 202119 April 2021 Enjum Jumhemi 11 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Penyalahgunaan akun

Dear Kredivo, Hari ini tiba-tiba saya dapat email dari Kredivo, bahwa akun saya diblokir sementara. Padahal akun saya baik-baik saja.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kembali Terulang Pengiriman Kartu Kredit BRI Lama

18 Desember 2020 Enjum Jumhemi 15 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI

Kepada Yth Bapak / Ibu Pimpinan Bank BRI Divisi Kartu Kredit Di Tempat Dengan Hormat, Ttanggal 01 Desember dapat notifikasi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Kecewa dan Merasa Dipermainkan oleh Bank CIMB Niaga terkait Kartu Kredit

24 November 202028 November 2020 Enjum Jumhemi 15 Komentar Bank CIMB Niaga, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit

Hak Bank untuk menerima atau menolak pengajuan kartu kredit. Hak Bank untuk memberi limit berapa terhadap kartu kredit yang disetujui

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kartu Kredit BNI Amex Belum Juga Terkirim

30 Oktober 202024 November 2020 Enjum Jumhemi Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Kartu Kredit BNI, Pengiriman Kartu Kredit BNI, Syarat dan Ketentuan

Kepada Yth. Bapak / Ibu Pimpinan Kartu Kredit Bank BNI, Pada tanggal 23 September 2020 saya di hubungi oleh Telemarketing

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Kartu Kredit BRI Lama dan Gagal Terkirim

29 Agustus 2020 Enjum Jumhemi 7 Komentar Bank BRI, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI

Tanggal 10 Agustus 2020 saya telepon ke call center BRI. Info dari call center pengajuan kartu kredit saya disetujui. Tanggal

Baca selengkapnya
Halaman 2 dari 2«12

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Kevin :

    Istri saya pun korban seperti ini, dan transaksi juga dilakukan di merchant Kitar. Kejadian 12 Juli 2026 sekitar pukul 19.00....
    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

  • Swandaru :

    Update : hingga saat ini untuk kasus Tokopedia pada nomor pesanan 583563272631059729 status masih dalam proses investigasi, sedangkan kami sudah...
    Dana Penjualan dan Penyelesaian Komplain Seller di Ekosistem TikTok Shop Tokopedia Tidak Kunjung Terselesaikan

  • Daniel Widodo :

    Hmm, Seperti nya gak bakal di gubris oleh pihak T*kt*k nya kak, gak mempan di mediakonsumen sepengalaman saya, beda dengan...
    Toko TikTok Shop Dinonaktifkan Permanen Tanpa Pelanggaran, Fitur Penarikan Dana Ditangguhkan Tanpa Kejelasan

  • yoanafransisca :

    waktu sp2hp belum keluar saya sempat mencicil kak karena takut diteror DC. Tetapi setelah sp2hp keluar saya gak mau bayar...
    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

  • Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta

    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta

    2 September 2026 Belum ada komentar
    Kecewa Pihak Tri Indonesia Mengubah Hadiah GoPay Rp100.000 Menjadi Voucher Viu Secara Sepihak

    Kecewa Pihak Tri Indonesia Mengubah Hadiah GoPay Rp100.000 Menjadi Voucher Viu Secara Sepihak

    2 September 2026 Belum ada komentar
    Kredivo Klaim Transaksi ke Tokopedia Sukses, Tokopedia Menyatakan Dana Tidak Masuk

    Kredivo Klaim Transaksi ke Tokopedia Sukses, Tokopedia Menyatakan Dana Tidak Masuk

    2 September 2026 Belum ada komentar
    Pengajuan Paket Double Speed 500 Mbps IndiHome Tidak Sesuai, Order Sudah “Completed” tapi Kecepatan Tetap 200 Mbps dan Informasi Masa Benefit Berubah

    Pengajuan Paket Double Speed 500 Mbps IndiHome Tidak Sesuai, Order Sudah “Completed” tapi Kecepatan Tetap 200 Mbps dan Informasi Masa Benefit Berubah

    2 September 2026 Belum ada komentar
    Toko TikTok Shop Dinonaktifkan Permanen Tanpa Pelanggaran, Fitur Penarikan Dana Ditangguhkan Tanpa Kejelasan

    Toko TikTok Shop Dinonaktifkan Permanen Tanpa Pelanggaran, Fitur Penarikan Dana Ditangguhkan Tanpa Kejelasan

    2 September 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta

    2 September 2026 erlina erlina 0

    Pada tanggal 23 Agustus 2026, dua orang tante saya berangkat dari Bandara Kualanamu (KNO), Medan, dengan tujuan Bandara Soekarno-Hatta (CGK)

    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

    1 September 2026 Natalia Lasma 9
    Kamera Wuling Almaz Hybrid Error Terus, 2 Tahun Bolak-balik Bengkel tapi Tidak Ada Perbaikan
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kamera Wuling Almaz Hybrid Error Terus, 2 Tahun Bolak-balik Bengkel tapi Tidak Ada Perbaikan

    31 Agustus 2026 Grace 4
    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE

    22 Agustus 2026 Jingga 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login