Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Pengembalian Barang Shopee dan Bobroknya SPX Menyebabkan Kerugian karena Paket Hilang 29 Juni 2025 Buku 3 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Halo, saya seller Shopee yang baru saja mengalami kerugian akibat sistem pengembalian Shopee yang membuat buyer bebas mengembalikan barang tanpa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Putus Asa dengan Perjalanan Paket J&T Sejak Tanggal 28 Maret 13 April 2023 Buku 21 Komentar Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Salah alamat kirim, Status kiriman paket kurir Assalamu’alaikum… Saya di sini sebagai penjual. Sebenarnya saya sudah cukup putus asa dengan nasib paket saya, dengan nomor resi: JP4857808079 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Gramedia.com, Barang Kosong Namun Tak Kunjung Dapat Refund Hingga 16 Hari 22 Januari 2023 Buku 12 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya berbelanja di Gramedia.com pada tanggal 31 Desember 2022 (no pesanan FL3022UKJXJ111) dan 3 Januari 2023 (no pesanan GA032306OX9O85). Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tertahan di Gudang Sortasi Jakarta Timur, Jawaban CS Hanya Formalitas Tanpa Solusi 14 September 202216 September 2022 Buku 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya seorang seller di Shopee. Ada tiga paket saya tertahan di gudang sortasi Jakarta Timur SiCepat, tanpa ada pergerakan. Satu Baca selengkapnya