Jumat, 26 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pembelian Voucher Belanja di JD.ID

23 Januari 201929 Januari 2019 Pradana Gilang Perwira Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Voucher

Pada 30 Desember 2018 saya mengorder voucher belanja di JD.ID dengan nomor pesanan 248391212 dan 248391188. Pesanan tersebut belum sampai

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Penipuan di Bukalapak dan Tanggapan yang Tidak Memuaskan

23 Januari 201924 Januari 2019 Dita Septiara 10 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online

Tanggal 18 Januari 2019 saya memulai chat menanyakan barang yang pelapak a.n Haiko Cell jual dan mencoba nego via chat Bukalapak.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Laporan Tarik Dana GO-PAY Gagal Tidak Ditanggapi

23 Januari 2019 Johan Camel Beri komentar Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, GoJek, GoPay, Penarikan dana tertahan

Kepada Yth. Manajemen tim GO-JEK/GO-PAY, Dengan ini saya mohon untuk menanggapi komplain saya terkait penarikan dana GO-PAY ke nomor rekening

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Sistem Tracking JD.ID

23 Januari 20196 Februari 2019 Anna Augustin Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

JD.ID adalah situs belanja online yang paling bisa dipercaya. Awalnya bahkan saya merekomendasikan ke teman-teman sekantor. Banyak promo menarik dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Ekspedisi Ninja Xpress Mengecewakan

23 Januari 201923 Januari 2019 Yusrida 1 Komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Ninja Xpress

Perkenalkan saya Indra sebagai pihak pengirim paket menggunakan ekspedisi Ninja Xpress dengan pengirimn dilakukan dari Jakarta menuju luar pulau Jawa.

Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Penipuan Berkedok Customer Service Akulaku di Instagram

23 Januari 2019 Vincentius Alvin 71 Komentar Akulaku, Fintech, Fraud, Kredit online, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan

Saya ingin menyampaikan keluhan saya. Saya memiliki akun Akulaku yang sudah terdaftar dari tahun 2017, dan sudah dikonfirmasi oleh pihak Akulaku

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up OVO Melalui KlikBCA, Saldo Tidak Bertambah

22 Januari 201924 Januari 2019 Ferryanto Gunawan 5 Komentar Cashless Payment, Customer Service, OVO, Top Up Saldo, Transaksi gagal

Pada hari Selasa, 08 Januari 2018, saya melakukan transaksi top up OVO melalui KlikBCA sebesar Rp2,109,000.00. Transaksi berhasil, akan tetapi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa yang Kedua Kali untuk Telkom Indihome

22 Januari 2019 Chandra Pasya 2 Komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pembayaran tagihan, Telkom 147, Telkom Indonesia, Verifikasi Pembayaran

Saya pelanggan Indihome no 02263736738 dengan ini sangat kecewa dengan pelayanan Telkom karena tidak respon dengan keluhan pelanggan sehingga harus

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Print Mutasi Rekening Bank DKI Harus Bawa KK dan KTP Asli Pemilik Buku Rekening jika Diwakilkan

22 Januari 2019 vivi 1 Komentar Bank DKI, Cetak buku tabungan, Customer Service, Rekening Tabungan

Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang menyalurkan keluhan konsumen, Hari ini 21 Januari 2019, saya datang ke

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

CS Toped Tidak Memberikan Win-win Solution Terhadap Keluhan Pembeli

22 Januari 2019 Putu Arjawa17 1 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia

Bermula dari pembelian saya rak Hotwheels/TOMICA di Toped tanggal 26-12-2018 dengan nomor resi 22160032649818 dan nomor invoice INV/20181226/XVIII/XII/252053802. Saya membayar

Baca selengkapnya
Halaman 1,995 dari 2,361« Awal«...102030...1,9931,9941,9951,9961,997...2,0002,0102,020...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Seorang :

    Udah clear kak dapat kompensasi juga voucher belanja
    Pembayaran Kartu Kredit via Shopee Pending dan Tidak Ada Penanganan

  • Roy Chandra :

    Kak penyelsaiannya gimana ya?
    Pembayaran Kartu Kredit via Shopee Pending dan Tidak Ada Penanganan

  • Roy Chandra :

    Apa ada penyelesaian dari kasus ini?
    Transaksi Rp39,9 Juta Nyasar karena Salah Input Nomor Kartu, Sudah 3 Bulan Tidak Terselesaikan

  • Roy Chandra :

    Kak akhirnya solusi dari shopee seperti apa? Soalnya saya persis seperti ini
    Pembayaran Tagihan Kartu Kredit Bermasalah, CS Shopee Berbelit dan Selalu Menutup Telepon

  • Tanggapan perihal “Saya Ingin Tutup Kartu Kredit BRI Traveloka Paylater, Tapi Verifikasi Gagal karena Perbedaan Nama KTP”

    Tanggapan perihal “Saya Ingin Tutup Kartu Kredit BRI Traveloka Paylater, Tapi Verifikasi Gagal karena Perbedaan Nama KTP”

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kirim Barang Baru, Dikembalikan Bekas; Shopee Asal Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli Tanpa Bukti Valid

    Kirim Barang Baru, Dikembalikan Bekas; Shopee Asal Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli Tanpa Bukti Valid

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Pengalaman Buruk Klaim Garansi DJI yang Lama dan Tidak Jelas

    Pengalaman Buruk Klaim Garansi DJI yang Lama dan Tidak Jelas

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Pengalaman Pelayanan Purnajual Mesin Cuci Sharp yang Buruk

    Pengalaman Pelayanan Purnajual Mesin Cuci Sharp yang Buruk

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Sudah Kembalikan Barang, Dana Tidak Dikembalikan dan Pesanan Berikutnya Malah Dibatalkan Sepihak oleh Admin Les Catino

    Saya Sudah Kembalikan Barang, Dana Tidak Dikembalikan dan Pesanan Berikutnya Malah Dibatalkan Sepihak oleh Admin Les Catino

    26 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login