Selasa, 23 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID, Logistik dan Pelayanan yang “LUAR BIASA”

30 Desember 201814 Januari 2019 Albertus Rudi Setiawan Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya memutuskan untuk membuat surat terbuka ini setelah merasakan bagaimana buruknya pelayanan pelanggan yang JD.ID berikan, terutama terkait manajemen logistik.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman dan Pelayanan CS JD ID Amat Parah

30 Desember 20184 Januari 2019 Citra Pratiwi Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Halo, Saya Citra, saya telah menjadi pelanggan JD.ID dari sejak marketplace tersebut masih sepi dan belum banyak dikenal hingga se-famous sekarang. Dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayan Lazada yang Mengecewakan

30 Desember 2018 03 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

17 Desember 2018 saya membeli beberapa aksesoris dari Lazada nomor pesanan 234934550264537, dengan janji menerima barang tanggal 20 sampai 27

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kualitas Pelayanan JD.ID yang Sangat Buruk

30 Desember 201814 Januari 2019 Putro Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace, Refund

Saya sangat jarang sekali menulis surat pembaca. Tapi karena mendapati pelayanan JD.ID yang sangat sangat buruk yang tidak pernah saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Lamanya Proses Penerbitan STNK Baru di Honda Tendean

29 Desember 2018 Abimanyu07 2 Komentar Dealer Mobil, Dealer Mobil Honda Tendean, Otomotif, STNK

Dear Honda Tendean, Saya sebagai konsumen sangat amat kecewa terhadap proses yang sungguh memakan waktu yang lama, saya melakukan pembelian

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Manajemen Logistik dan Pelayanan Pelanggan JD.ID yang Mengerikan

29 Desember 20189 Januari 2019 Manaarul Hidayat Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Harbolnas, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya memutuskan untuk membuat surat terbuka ini setelah merasakan bagaimana buruknya pelayanan pelanggan yang JD.ID berikan, terutama terkait manajemen logistik.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

CS dan Call Center Bank Niaga Tidak Bantu Melacak Penarikan ATM yang Tidak Dilakukan Nasabah

29 Desember 201815 Januari 2019 HANDOKO ONGKOWIJOYO 3 Komentar ATM, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Rekening Tabungan, Saldo rekening berkurang

Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan customer service Bank Niaga yang ada di Ruko Sentra Tropodo A-18 Waru Sidoarjo dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Aplikasi Tangbull Hilang dan Tiba-tiba Tagihan Sudah Membengkak dengan Bunga

29 Desember 2018 Aprila D.P. 20 Komentar Bunga Pinjaman, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Penagihan, Pinjaman Online, Tangbull

Sebulan yang lalu saya pengajuan dan saya di-acc katanya Rp1 juta dan biaya yang masuk adalah Rp861.000 tapi saya tidak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Desk Collection HSBC Tidak Bisa Menunjukkan ID Card dan Menghubungi ke Kantor Nasabah

29 Desember 2018 Bhaskoro Ari Prakoso Beri komentar Kartu Kredit HSBC, Kredit Macet, Penagihan Kartu Kredit

Bahwa Kami selaku kuasa dari Ibu Cininta dan pemegang kartu kredit HSBC dengan nomor 4096-75**-****-4720. Bahwa klien kami beberapa bulan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo Bukalapak Tidak Bisa Cair, Meskipun Sudah Mengirimkan Surat Pernyataan dan Dokumen Pribadi

29 Desember 201831 Desember 2018 RAGA GS 1 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan

Tanggal 28 November 2018 saldo Bukalapak saya, sejumlah kurang lebih Rp2,6 juta, tiba-tiba tidak bisa dicairkan. Pada hari yang sama

Baca selengkapnya
Halaman 2,009 dari 2,359« Awal«...102030...2,0072,0082,0092,0102,011...2,0202,0302,040...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Betsy :

    Nominalnya gede banget pasti nih...
    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

  • Anime :

    dana 3 juta hanya utk ganti layar sudah bisa dapat smartphone baru lagi yang lain..emang samsul flagship busuk sih terutama...
    Baru 2 Minggu Ganti Baterai di Service Center Resmi, Muncul Pink Line Permanen di Layar Samsung S23 Saya

  • Anime :

    gini bro, saya mengakali biar potongan kecil yaitu, dengan buka akun baru..kalo gak salah saya buka dishopee, kalo akun baru...
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Maulana :

    gak ada yang dikirim bang, keknya saya aja yang order dengan harga segitu.
    Beli Gadget di Campaign “Tengah Bulan Cuan” Blibli, Pesanan Dibatalkan Massal karena Salah Input Promo

  • Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi!

    Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi!

    22 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari”

    Tanggapan perihal “Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari”

    22 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Ingin Tutup Kartu Kredit BRI Traveloka Paylater, Tapi Verifikasi Gagal karena Perbedaan Nama KTP

    Saya Ingin Tutup Kartu Kredit BRI Traveloka Paylater, Tapi Verifikasi Gagal karena Perbedaan Nama KTP

    22 Juni 2026 1 Komentar
    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 4 Komentar
    Tiga Pesanan Bermasalah, Kompensasi TikTok Shop Tak Kunjung Cair dan Tiket Ditutup Sepihak Berulang Kali

    Tiga Pesanan Bermasalah, Kompensasi TikTok Shop Tak Kunjung Cair dan Tiket Ditutup Sepihak Berulang Kali

    22 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 4

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 10
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login