Rabu, 24 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan Penjual di JD.ID, Dana Belum Juga Kembali

26 Juni 201910 Juli 2019 Dilaros Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Saya pesan di JD.ID dengan nomor pesanan: 267859429 pada tanggal 6 Juni 2019, tapi dibatalkan sama seller 2 hari kemudian.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Bunga Cashwagon 65%, Sudah Lunas Masih Saja Ditagih dan Berjalan Bunganya

26 Juni 201918 April 2020 Dina Sumiyati 3 Komentar Bunga Pinjaman, Cashwagon, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah

Saya Dina, nomor kontrak Cashwagon: 399.911.050.0580. Pinjaman saya sebelumnya Rp2.000.000, sudah dilakukan pembayaran. Perpanjangan ke-1: Rp400.000, Perpanjangan ke-2: Rp800.000. Tagihan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Traveloka, Pengalaman Paling Mengecewakan

26 Juni 201926 Juni 2019 D O 6 Komentar Kanigara, Pemesanan tiket online, Rebooking tiket, Reschedule jadwal penerbangan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka

Saya adalah pengguna Traveloka sejak 2 tahun terakhir. Secara konstan melakukan pembelian melalui aplikasi, bahkan mereka menawarkan fasilitas PayLater dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer Uang Melalui DANA, Sudah Sebulan Status Masih “Pending”

26 Juni 201927 Juni 2019 eddy 4 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana

Saya sebagai salah satu pengguna DANA merasa sangat kecewa dengan DANA, yang belum mengembalikan uang saya yang ter-pending sejak tanggal

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan JNE Buruk

26 Juni 201924 Juli 2019 jagger14 6 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket

Tanggal 19 Juni 2019 saya memesan via online dengan kurir JNE reguler, dan diproses di JNE Tangerang, nomor resi: 543250003551119.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kurir JNE Tidak Beres

26 Juni 20191 Juli 2019 Chyntia Caroline 3 Komentar Belanja dari luar negeri, JNE Express, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan

Saya belanja di Shopee, pengiriman dari luar negeri, kurir pakai JNE. Namun baru kali ini saya dikecewakan oleh JNE. Memang

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Ada Masalah di Akun Lazada, Respon CS Sangat Mengecewakan

25 Juni 20193 Juli 2019 susanto 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace

Saya sebagai salah satu pelanggan Lazada yang cukup lama merasa sangat kecewa dengan CS Lazada. Sekitar pertengahan bulan Mei 2019

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Mengirim Barang Tidak Sesuai Spesifikasi yang Tertera di Apps (Downgrade Spec Sepihak)

25 Juni 20192 Juli 2019 dewi sari 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual

Saya adalah pelanggan Gold JD.ID dan sudah sangat sering belanja di apps maupun situs webnya. Namun pengalaman belanja kali ini

Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 

Permohonan Rescheduling/Rekonstruksi CC HSBC

25 Juni 2019 Nico Susanto 3 Komentar Cicilan pelunasan kartu kredit, Kartu Kredit HSBC, Kredit Macet

Saya pemegang kartu kredit HSBC dengan nomor kartu 4835-7***-0***-0*** dan sudah 2 bulan ini saya tidak bisa membayar tagihan minimum

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Driver Grab Same Day Menyelesaikan Status Pengiriman yang Tidak Dikirim

25 Juni 2019 02 Beri komentar Customer complaint handling, Grab, Grab Same Day, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket

Saya sebagai penjual, ada customer saya membeli barang dengan menggunakan Grab Same Day pada tanggal 21 Juni 2019 pukul 12:58.

Baca selengkapnya
Halaman 2,064 dari 2,625« Awal«...102030...2,0622,0632,0642,0652,066...2,0702,0802,090...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    @ArifN Tim editorial Media Konsumen sudah melakukan upaya terbaik untuk menyunting surat pembaca yang tidak berpendidikan sekalipun agar menggunakan tata...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Fajar :

    Update : Minggu lalu pihak shopee menelpon, menyatakan bahwa pihak asuransi menolak dengan alasan penanganan barang sudah sesuai dengan ketentuan...
    Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

  • Munzir Akbarwan :

    butuh validasi member platinum ya
    Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi!

  • ArifN :

    dari susunan isi surat pembaca ini kayaknya anda orang yg ngerti dan berpendidikan, tapi kok gampang banget kena penipuan model...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    23 Juni 2026 3 Komentar
    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    23 Juni 2026 2 Komentar
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    23 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 7

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login