Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang via Aplikasi DANA, Keterangan Sukses tapi Rekening Penerima Tidak Menerima Dananya 29 Oktober 2022 Rangga 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Sakuku BCA, Transaksi Pending Pada tanggal 22 Oktober 2022, saya melakukan pengiriman uang sekitar pukul 00.14 melalui aplikasi DANA. Ternyata uang tidak masuk ke Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Julhendra 27 Oktober 2022 riri adrian damartha 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Julhendra pada 17 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Tutup Akun OVO 26 Oktober 202230 Oktober 2022 Ebert 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, OVO, Payment Gateway, Penutupan Akun Selamat malam, Saya mau tutup akun OVO dan saya sudah telepon ke call center-nya, lalu dan disuruh kirim foto KTP Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Ahmad Firdaus 25 Oktober 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Koinworks, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Ahmad Firdaus di Redaksi Media Konsumen tanggal 09 Oktober 2022 dengan judul “Scan QRIS BCA Error, Dana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Transfer, Uang Tertahan di NeoBank 25 Oktober 20222 November 2022 purwadi 94 Komentar Akun Dibekukan, Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, pembekuan saldo Sabtu, 22 Oktober 2022, Siang hari saya menerima panggilan telepon dari Akulaku, menjelaskan bahwa saya memiliki tagihan yang akan jatuh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Jago atas Surat Pembaca Bapak Muhammad Rofiq Fatakhudin 25 Oktober 2022 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Jago, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Transfer Dana Menanggapi surat pembaca Bapak Muhammad Rofiq Fatakhudin di www.mediakonsumen.com pada Kamis, 20 Oktober 2022 berjudul “Ketidakjelasan Refund Dana Saldo Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Rio Pandowo 24 Oktober 2022 Taufan Permana 1 Komentar Bank Neo Commerce, BRIVA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 24 Oktober 2022 Dengan hormat, Menindaklanjuti pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Transfer dari Neobank ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang Pakai Aplikasi DANA, Keterangan Sukses tapi Saldo Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 24 Oktober 202224 Oktober 2022 Agus Putra Pratama 45 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Transfer Dana Pada tanggal 17 Oktober 2022 sekitar kurang lebih pukul 22:30 WIB, teman saya melakukan transaksi kirim uang ke rekening bank Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Nanda Putry Aprillia 24 Oktober 202225 Oktober 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, transa Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Transaksi “Dalam Proses” Sampai 10 Hari, Menggantung Tanpa Kejelasan 23 Oktober 202231 Oktober 2022 Subekhi 2 Komentar Adira Finance, Call Center, Cashless Payment, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 11 Oktober 2022 sekitar pukul 07.50 WIB, saya melakukan pembayaran angsuran kredit motor saya di Adira melalui LinkAja. Baca selengkapnya