Keluhan Surat Pembaca Saran Perbaikan untuk Sistem Notifikasi di DANA 7 Juni 20239 Juni 2023 Erwin Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Izin menyampaikan dari saya, pelanggan DANA atas nama Erwin Candra Wijaya. Tolong, untuk pihak DANA, perbaiki sistem notifikasi Anda kepada pelanggan. Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up ke Nomor DANA yang Tidak Aktif 7 Juni 20239 Juni 2023 resi 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya adalah pengguna akun DANA dengan nomor 08***37***68. Pada tanggal 03 Juni 2023, saya salah memasukkan satu digit nomor tujuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke BCA Tidak Masuk 6 Juni 20237 Juni 2023 Sahidu Ramdan 12 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada tanggal 6 Juni 2023 pukul 02.49 WITA, saya melakukan transfer uang sejumlah Rp1.500.000 dari akun DANA ke rekening BCA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Relegia 5 Juni 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Relegia dengan judul “Top Up DANA Melalui Akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menghubungkan Debit Danamon Mastercard untuk Transaksi Online di Aplikasi DANA 4 Juni 2023 Anugerah 3 Komentar Bank Danamon, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Fitur Aplikasi, Kartu Debit, Kesalahan sistem, Payment Gateway, Sistem bermasalah Sejak Agustus 2022, saya tidak bisa menghubungkan kartu Debit Danamon Mastercard yang sudah aktif untuk transaksi online pada aplikasi DANA. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode Voucher Google Play dari DANA Tidak Bisa Digunakan 3 Juni 202328 Juni 2023 adrian 5 Komentar belanja produk digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Google Play, Google Playstore, Payment Gateway, produk digital, redeem voucher, Saldo Google Play, Sistem bermasalah, Voucher Pada tanggal 9 Mei 2023, saya melakukan pembelian voucher Google Play senilai Rp300 ribu untuk membeli tambahan penyimpanan di Google Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Redi 26 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Redi dengan judul “Top Up Tidak Diproses, Pengembalian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Melalui Akun Sea Bank Tetapi Tidak Masuk dan Saldo di Rekening Sudah Berkurang 25 Mei 20235 Juni 2023 Giaa 14 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada hari Kamis, tanggal 25 Mei 2023, sekitar jam 10.26 WIB, saya melakukan transaksi top up e-wallet DANA dari akun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Abdul Latip 25 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Abdul Latip di Media Konsumen, “Saldo DANA Saya Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Muhsin 24 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhsin dengan judul “Pusat Resolusi DANA Hanya Komedi?” Baca selengkapnya