Keluhan Surat Pembaca Update Kasus Akun DANA Di-hack dan Tidak Bisa Diakses 11 Februari 202421 Februari 2024 Henny 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Viz, Dompet Digital, gagal login, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Perubahan data, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Kepada pihak DANA yang terhormat, izinkan saya menyampaikan keluh kesah saya. Saya pengguna DANA dari sekitar 2018/2019 sangat kecewa dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Voucher KFC dari Aplikasi DANA tapi Voucher Tidak Dapat Digunakan di Gerai KFC 10 Februari 202410 Februari 2024 Luad Backmon Berkat Parulian Sinaga 7 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, KFC, Payment Gateway, Pembayaran dengan voucher, produk digital, Promo Diskon, QR Merchant, QR payment, QRIS, redeem voucher, Sistem bermasalah, Voucher, Voucher Belanja Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen yang sudah mem-publish keluhan saya selaku konsumen/pengguna dari aplikasi DANA. Pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo di DANA Premium Ludes Perlahan 8 Februari 2024 Kart 25 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pengguna DANA Premium. Akun saya sudah terhubung ke email saya dan telah dienkripsi dengan wajah dan password yang sulit Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Di-hack dan Tidak Bisa Diakses 5 Februari 20245 Februari 2024 Henny 20 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Viz, Dompet Digital, gagal login, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Perubahan data, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Akun DANA saya telah di-hack dan diganti nomornya diganti oleh orang tidak dikenal, menjadi nomor berakhiran 7979. Sehingga nomor lama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer dari DANA ke ShopeePay 25 Januari 2024 Bambang 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Di sini kali kedua saya komplain terkait aplikasi DANA. Pada tanggal 19, saya melakukan top up saldo ShopeePay via DANA, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA” 25 Januari 202425 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 31 Desember 2023 oleh Bapak Badru Saeful Rohman mengenai Dua Kali Pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak E-wallet DANA Belum Me-refund Saldo Pengguna dari Transaksi yang Gagal 24 Januari 2024 Muhammad 9 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR payment, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Pada 22 Januari 2024, saya melakukan beberapa kali transaksi di E-wallet DANA. Terhitung ada 3 transaksi yang saya lakukan. Transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Uang di Dompet Digital DANA Hilang, Transfer Sendiri, DANA Tidak Bertanggung Jawab atas Keamanan Aplikasinya” 16 Januari 2024 DANA Customer Support 2 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Octavianus di Media Konsumen, “Uang di Dompet Digital DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Menarik Saldo DANA Bisnis karena Gagal Verifikasi Wajah” 15 Januari 2024 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Tri Nur di Media Konsumen, “Tidak Bisa Menarik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS dari DANA ke Merchant Mandiri Tidak Masuk” 13 Januari 2024 Bank Mandiri Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Bapak Muklis Gun Cahyono di Media Konsumen pada tanggal 03 Januari 2024 mengenai “Transaksi QRIS dari DANA ke Baca selengkapnya