Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melakukan Pembatalan melalui Aplikasi Shopee & Kredivo, tetapi Tagihan Tetap Ada” 20 Januari 2025 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Shopee Terima kasih atas informasi yang Bapak Fandy sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 9 Januari 2025 pada kolom Surat Pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelunasan Lebih Awal Sudah Dilakukan, tapi Masih Ada Sisa Cicilan di Home Credit BayarNanti (PayLater) 17 Januari 202524 Januari 2025 Maryansyah Beri komentar Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Home Credit BayarNanti, Home Credit Indonesia, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Sistem bermasalah Dengan hormat, Surat ini saya tujukan ke Home Credit Indonesia. Istri saya sudah melakukan pembayaran pelunasan lebih awal untuk seluruh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Baru Terlambat 5 Hari, DC TikTok PayLater Sudah Mengancam Akan Kunjungan Lapangan” 17 Januari 2025 Customer Service Atome Indonesia 7 Komentar Atome Indonesia, Debt Collector, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Marketplace, PayLater, Penagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tiktok, TikTok PayLater, TikTok Shop Kepada Ibu Wiwin A Menanggapi keluhan Ibu Wiwin melalui www.mediakonsumen.com pada tanggal 17 Januari 2025 yang berjudul “Baru Terlambat 5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Terlambat 5 Hari, DC TikTok PayLater Sudah Mengancam Akan Kunjungan Lapangan 17 Januari 202517 Januari 2025 wiwin 21 Komentar Atome Indonesia, Debt Collector, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Marketplace, PayLater, Penagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tiktok, TikTok PayLater, TikTok Shop Saya mengakui bahwa saya mengalami keterlambatan dalam membayar tagihan TikTok PayLater, yang seharusnya jatuh tempo pada tanggal 10. Ini adalah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi OVO Tidak Ada Itikad Baik Refund Kembalikan Dana Customer Gagal Transaksi QRIS” 16 Januari 2025 OVO Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, QRIS, Refund, Transaksi gagal Dengan hormat, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu Ahsin alami ketika melakukan transaksi untuk pembelian air mineral di vending machine Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Soal Limit Kartu Kredit Jenius, Bank SMBC Indonesia Sangat Berbeda Jauh dengan Bank BTPN 15 Januari 202523 Januari 2025 Indriyani 9 Komentar Alasan penolakan, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Limit kartu kredit Jenius tampaknya sangat ketat sejak peralihan kepemilikan dari Bank BTPN, yang sangat royal kepada nasabah setianya, ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak GoPay Sengaja Mengulur Waktu dan Tidak Mengembalikan Saldo Saya 11 Januari 2025 Chotimah 7 Komentar Bank BCA, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flazz BCA, GoPay, HaloBCA, NFC, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SLA, Top up, Top Up Saldo, Topup FlazzBCA, Uang digital, Uang elektronik, Update saldo Media Konsumen adalah langkah terakhir bagi saya, untuk mengatasi keluhan yang diabaikan dan dianggap sepele oleh CS GoPay. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Transaksi QRIS Sudah Sebulan Lebih Tidak Ada Kejelasan” 10 Januari 2025 DANA Customer Support 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Merchant QRIS, metoda pembayaran, OVO, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Uang elektronik, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Ibu Nur Asiah di Media Konsumen, “Kendala Transaksi QRIS Sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo DANA Bisnis Saya Tertahan, Sudah 20 Hari Tidak Bisa Melakukan Penarikan” 10 Januari 2025 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Ronaldi di Media Konsumen, “Saldo DANA Bisnis Saya Tertahan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan Pembatalan melalui Aplikasi Shopee & Kredivo, tetapi Tagihan Tetap Ada 9 Januari 202520 Januari 2025 Fandy 98 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Shopee Saya memesan barang pada tanggal 9 Juni 2024 dan sudah membatalkan pesanan berdasarkan persetujuan dari pihak merchant, yang meminta pembatalan Baca selengkapnya