Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank BCA Tidak Melakukan Update Data di SLIK 25 Maret 20242 April 2024 Agung 12 Komentar Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK Saya pengguna kartu kredit BCA dan mendapatkan kenaikan limit tetap menjadi 17 juta pada tanggal 7 Desember 2023. Pada 20 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gangguan Aplikasi DANA, Tidak Kunjung Stabil Seperti Semula” 22 Maret 2024 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Gangguan teknis, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ardanis Akbar di Media Konsumen, “Gangguan Aplikasi DANA, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Pulsa Telkomsel di LinkAja, Transaksi Sukses tapi Pulsa Tidak Masuk” 21 Maret 2024 LinkAja 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Paket data internet, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Eko Handi Putro pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar GoPay Pinjam Tepat Waktu, tapi Masih Ditagih dengan Pesan Intimidasi 21 Maret 2024 Heri 15 Komentar Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay Pinjam, Kolektibilitas Kredit, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear GoPay Pinjam, CC. OJK RI Rekan pembaca Media Konsumen, Salam hormat untuk semua, Awal keluhan saya adalah, ada tagihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Aplikasi DANA, Tidak Kunjung Stabil Seperti Semula 20 Maret 202422 Maret 2024 Akbar Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Gangguan teknis, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Bermula ketika ada pembayaran via QRIS yang masuk ke akun DANA Bisnis saya. Setelah selang 1 hari, saya tarik saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ditipu dan Diintimidasi oleh Debt Collector” 20 Maret 2024 Yup Beri komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, keringanan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Rincian Tagihan, Tagihan, Transparansi Informasi, Yup, Yup Paylater Dear Kak Eka, Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah menggunakan Yup dan meluangkan waktunya untuk berbagi pengalaman dengan kami. Mohon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BTPN Jenius Tidak Profesional dalam Menjelaskan Tagihan Retail Interest pada Kartu Kredit” 19 Maret 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Call Center, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Faizal Abdi berjudul “BTPN Jenius Tidak Profesional dalam Menjelaskan Tagihan Retail Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan Kasar dan Tidak Beretika 360Kredi” 19 Maret 202419 Maret 2024 KrediOne 1 Komentar 360kredi, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Keamanan data, Kontak Darurat, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, privasi nasabah, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth. Ibu Yulia Andayani Terima kasih telah menjadi nasabah dari 360Kredi. Melalui pengaduan yang ibu Yulia Andayani muat dalam Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kredivo Berbelit-belit untuk Menghapus Tagihan atas Transaksi yang Dibatalkan” 18 Maret 2024 Kredivo Beri komentar Fintech, Kredit online, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan pesanan, Penagihan, PT. Finaccel Finance Indonesia, Refund Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Kasar dan Tidak Beretika 360Kredi 16 Maret 202427 Maret 2024 Yulia Andayani 6 Komentar 360kredi, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Keamanan data, Kontak Darurat, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, privasi nasabah, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Media Konsumen, Saya adalah salah satu pengguna pinjol 360Kredi. Saya sedang mengalami masalah keuangan sehingga mengalami keterlambatan dalam pembayaran. Baca selengkapnya