Ilustrasi Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Keluhan Pelanggan Gojek di Singapura 18 Februari 2020 Donant Alananto Iskandar 1 Komentar Customer complaint handling, GoJek, Gojek Singapore, Gojek Singapura, Layanan Pelanggan, Transportasi, Transportasi online Kurang lebih beberapa bulan lalu, istri saya mengirim e-mail ke Gojek Singapura untuk menanyakan suatu hal, tidak ada respon (padahal Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Gojek Memblokir Akun Saya 14 Februari 2020 yudhibambang 34 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Keamanan akun, Ojek Online Semenjak dua bulan lalu akun Gojek di smartphone saya tidak bisa digunakan secara optimal. Aplikasi bisa dibuka, namun tidak bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Support Gojek Mengganti Data Saya Secara Sepihak tanpa Sepengetahuan Saya 31 Januari 202031 Januari 2020 HENDRI TJAHJADI 15 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Ojek Online, Perubahan data, Verifikasi Data Saya pelanggan Gojek dengan nomor terdaftar 0815111111** (a.n. Hendri Tjahjadi). Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas tindakan dari customer support Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Pakai PayLater Gojek, tapi Dapat Tagihan 14 Januari 2020 anggi 113 Komentar Findaya, Fraud, GoJek, GoJek PayLater, Keamanan akun, Kredit online, PayLater, Pembobolan akun, penagihan salah alamat Sejak tanggal 29 November 2019, saya mendapat tagihan PayLater via SMS ke nomor saya yang terkoneksi dengan akun Gojek. Nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Putus Mitra GoJek, Gara-gara Order Fiktif oleh Oknum Driver Lain 9 Desember 2019 robert_petrus 35 Komentar Driver Gojek, GoJek, order fiktif, Pemutusan Kemitraan, Transportasi online Saya mitra GoRide GoJek Indonesia, dimana dulu saya pernah menjadi mitra GoJek dalam waktu 2 bulan saja. Namun dalam waktu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Limit PayLater GoJek Diturunkan Secara Sepihak oleh Findaya 8 Desember 2019 Yokhebed Cmp Beri komentar Findaya, GoJek, GoJek PayLater, Kredit online, Limit PayLater, PayLater Pada tanggal 5 Desember 2019 saya membayar tagihan PayLater GoJek saya. Tertera tagihan sejumlah Rp360.280 yang terdiri dari: Tagihan dasar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Driver Gojek Mengubah Jumlah dan Harga Pesanan 6 Desember 2019 Habli 80 Komentar Driver Gojek, Go-Food, GoJek, Promo Diskon, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, Voucher Saya paling malas menulis di sini, tapi terpaksa menulis di sini karena saya report lewat email Gojek malah tanggapannya berbelit Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca CS GoJek Lamban Menindaklanjuti Laporan Kecelakaan yang Dialami Penumpang GoCar 7 November 2019 Ramadita 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoCar, GoJek, Kecelakaan lalulintas, Transportasi online Saya adalah pengguna layanan aplikasi Gojek. Namun yang mengalami kecelakaan adalah mertua dan oom saya yang menggunakan aplikasi Gocar dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pihak Gojek Terkesan Abai dalam Mengembalikan Hak Konsumen 9 April 2019 Muhammad Fazri 5 Komentar Cashless Payment, GoJek, GoJek PayLater, GoPay, Payment Gateway Pada tanggal 31 Maret 2019 saya melakukan transaksi pembayaran PayLater untuk akun Gojek istri saya via m-banking BCA sebesar Rp237.300 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Mitra GoJek Tidak Tahu Sopan Santun 18 Februari 2019 Ferdinal Chandra 3 Komentar Go-Food, GoJek, Pembatalan pesanan, Transportasi online Kemarin sore sekitar pukul 4 saya ada pesan GoFood di Mala House (daerah PIK – Muara karang), lokasi saya daerah Baca selengkapnya