Tanggapan Ninja Xpress Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Ibu Vivi Oktaviani 9 Februari 20219 Februari 2021 Cindara 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Tokopedia Jakarta, 9 Februari 2021 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan atas Surat Pembaca Ibu Vivi Oktaviani, “Ada Oknum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Kecewa dengan Pelayanan Mediasi Shopee 9 Februari 2021 Manuli 2 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Saya adalah salah satu penjual di Shopee yang melakukan transaksi penjualan tanaman hidup dengan userid toko: padmaflora. Pembeli komplain mengatakan Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Status Produk Berubah Menjadi “Sedang Diperiksa” Setelah Update Harga di Shopee 9 Februari 20219 Februari 2021 Pumaprint Joko 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Shopee, Update Data Hari ini tepatnya pukul 8.00 PM kami hendak memberikan program di lapak kami, tujuannya agar menarik pengunjung di lapak kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membebankan Ongkir ke Penjual untuk Pesanan yang Dikomplain 5 Februari 2021 Lidya 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Marketplace, Potongan pembayaran, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Selamat siang, Saya Lidya sebagai penjual di tokopedia atas Toko Minami Shop. Pada tanggal 30 Desember 2020 saya mengirimkan orderan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tim Resolusi Tokopedia Tidak Mewajibkan Video Unboxing untuk Menyelesaikan Masalah 4 Februari 2021 daywon 35 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang selalu menengahi setiap masalah kami. Surat berikut ditujukan kepada Tim Tokopedia yang diwakili Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Bapak Rudy Subagio 3 Februari 202112 November 2021 Lazada Indonesia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 16 Januari 2021, mengenai “Lazada Menahan Dana Seller”, kami menyesal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ada “Oknum Nakal” di Ninja Xpress 1 Februari 20219 Februari 2021 Subur 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Tokopedia Saya seorang seller di marketplace, mengalami 3 kali kehilangan isi barang. Saya tekankan di sini, bahwa yang hilang isi paketnya, Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Tokopedia Sudah Langsung Merespon Keluhan Saya 28 Januari 2021 Evi Lailatus Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia Sehubungan dengan keluhan saya di Media Konsumen tgl.26 Januari kemarin: Tokopedia Menahan Dana Penghasilan Saya Customer Care Tokopedia hari itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana Penghasilan Saya 27 Januari 202128 Januari 2021 Evi Lailatus 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia Pada tanggal 2 Januari 2021 saya melakukan penarikan dana di saldo penghasilan tetapi tidak bisa cair. Saat saya tanya di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Akun Shopee Tanpa Pemberitahuan Berlanjut ke Akun Lainnya 19 Januari 2021 Haris 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kronologi kejadian, pada tanggal 18 Januari 2021 siang, akun saya dengan username fashiong.king.indo dan gc.gudangcasing juga diblokir oleh pihak Shopee Baca selengkapnya