Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Laksamana Pranata 20 Februari 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Laksamana Pranata yang berjudul: “Ketidakjelasan Pengiriman Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal 18 Februari 2021, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Pengiriman Anteraja 18 Februari 202120 Februari 2021 Laksamana 7 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pengiriman paket saya oleh Anteraja melalui pembelian di Tokopedia dengan nomor AWB: 10000867997534 dan nomor invoice: INV/20210207/XXI/II/747668667, dari Malang menuju ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Robbi Hakiki 17 Februari 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Marketplace Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa dengan Shopee, Kurang Tanggap Dalam Pelaporan Akun Nakal yang Melakukan Penipuan 17 Februari 2021 Tathmainul Qulub 8 Komentar e-Commerce, Fitur Aplikasi, Indikasi Fraud, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Shopee, Tawar Harga Saya sebagai penjual di Shopee sudah beberapa kali di-DM oleh akun-akun nakal yang mencoba melakukan penipuan dengan menggunakan fitur tawar. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mediator Shopee Tidak Fair dan Merugikan Penjual, CS Terkesan Lepas Tangan 16 Februari 2021 Kenny Anderson 12 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu seller Shopee yang merasa keputusan pada komplain pesanan pada nomor 210211152302926 tidak fair. Komplain berupa pengembalian barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Fitur Chat Bukalapak Dinonaktifkan 14 Februari 202117 Februari 2021 Abie 1 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Marketplace Assalamu a’laikum wr. wb. Saya selaku seller di Bukalapak (2_watch ), hari ini tiba-tiba fitur chat saya dinonaktifkan sepihak oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Membuat Peraturan yang Merugikan Seller dan Menyulitkan Pencairan Dana 12 Februari 202112 Februari 2021 Bayu Oktavianto 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Verifikasi Data Halo salam sejahtera buat semuanya, Saya disini adalah seller Lazada dengan toko: Realpict, dengan ID seller: ID1XU965. Saya meminta tanggung Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mediator Shopee Memenangkan Pembeli Nakal dan Merugikan Penjual 10 Februari 2021 nafik 39 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai seller di Shopee merasa keputusan mediasi dari Shopee atas nomor pengajuan pengembalian 210204132943420 tidak fair. Pembeli mengajukan pengembalian barang, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Kiriman Paket JNE yang Criss Cross Belum Sampai 10 Februari 2021 Setiyadi 2 Komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Kiriman saya dari tanggal 29 Januari 2021 sampai saat ini belum sampai dan status terakhir criss cross. Nomor resi: 011750001715921. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Belum Membayar Hasil Penjualan Seller 10 Februari 20214 Maret 2021 sholtan 8 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Verifikasi Data Dear Lazada, Saya bergabung menjadi seller di Lazada sejak tahun 2020. Saya ada kendala, karena sampai sekarang saya belum bisa Baca selengkapnya