Keluhan Surat Pembaca Penjual Dikecewakan atas Pelayanan Pengiriman Ekspedisi Anteraja 14 Februari 202215 Februari 2022 Yusrida 10 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Tokopedia Saya seller dan sebagai pengirim paket dari salah satu marketplace. Saya sudah banyak mengirimkan paket menggunakan banyak ekspedisi lainnya selain Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Anteraja yang Mengecewakan 14 Februari 202215 Februari 2022 Sawardi Yang 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Tokopedia Pada tanggal 10 Februari 2022, saya belanja online di Tokopedia. Karena respons toko sangat cepat, maka pada tanggal 10 Februari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Elisabahati Laia 14 Februari 2022 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak perihal di atas, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Gokil Jaksel Mengecewakan 13 Februari 2022 Kira 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Salam Media Konsumen, Pada tanggal 6 Februari 2022, saya order Paket-01 di Tokopedia. Saya memilih kurir SiCepat Gokil dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Wisnu Adhi 10 Februari 202210 Februari 2022 Lazada Indonesia 1 Komentar Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Februari 2022, mengenai “Kecewa dengan Perubahan Jasa Pengiriman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Hendro Haryanto 9 Februari 2022 J&T Express 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Hendro Haryanto dengan judul “J&T Express Tidak Melayani Pengiriman Paket Berupa Smartphone” , kami ingin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Wahana Logistik Sangat Tidak Profesional 9 Februari 2022 NUHA 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Saya sebagai pembeli online di salah satu marketplace, merasa sangat kecewa dengan layanan yang diberikan oleh Wahana. Memang biaya kirim Baca selengkapnya
Ilustrasi J&T Express Keluhan Surat Pembaca J&T Express Tidak Melayani Pengiriman Paket Berupa Smartphone 8 Februari 20229 Februari 2022 Hendro 33 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir Kemarin tanggal 5 Februari 2022, toko saya mendapatkan pesanan berupa 1 buah smartphone. Kurir pengiriman yang dipilih oleh pembeli adalah Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Tokopedia Care untuk Klaim Ekspedisi SiCepat 7 Februari 20227 Februari 2022 Arnes Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Salam untuk Media Konsumen, Terkait surat pembaca yang saya kirimkan ke Media Konsumen pada tanggal 6 Februari 2022 kemarin, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Dicky Tanuwijaya 7 Februari 2022 J&T Express 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Dicky Tanuwijaya dengan judul “Apa Gunanya Ada Nomor Pengaduan J&T?” , kami ingin meminta maaf Baca selengkapnya