Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Tokopedia dan SiCepat 14 Januari 2022 ADI PURYANTO 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Hari ini tanggal 15 Januari 2022, saya menulis surat klarifikasi pada surat pembaca sebelumnya yang berjudul “Kecewa Pelayanan SiCepat, Paket Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca SiCepat Ekspres Menelantarkan “Pick Up” Barang “Seller Online” 12 Januari 2022 HENDRI TJAHJADI 23 Komentar Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, SiCepat Perkenalkan saya dengan Hendri (online shop: jameshopeid). Pada kesempatan ini saya ingin mengeluhkan mengenai kinerja SiCepat (khususnya bagian penjemputan barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan SiCepat, Paket yang Saya Terima Rusak 12 Januari 20227 Februari 2022 ADI PURYANTO 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 1 Januari 2022, saya melakukan pembelian dari Tokopedia dan dikirimkan dengan menggunakan ekspedisi SiCepat, dengan nomor resi: 002784852169. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Anteraja “Diajak Jalan-jalan” ke Luar Kota 12 Januari 202217 Januari 2022 Basri 6 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Pelayanan jasa kirim paket Anteraja sangat tidak memuaskan sama sekali. Saya melakukan pemesanan paket dari wilayah Kota Bandung dengan tujuan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket “Stuck” Terulang Lagi di Drop Point J&T Cibinong 11 Januari 202220 Januari 2022 ardhi 13 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dear J&T, Ini kedua kalinya paket saya stuck di drop point Cibinong dari tanggal 5 Januari 2022 dan sampai saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diklaim Hilang di Platform Shopee, Seller yang Dirugikan 8 Januari 20229 Januari 2022 Herbami 17 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah salah satu seller di Shopee yang mengalamai kerugian 335 ribu rupiah dengan nomor pesanan: 211125G2FMQGMJ, kronologisnya adalah: Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Lion Parcel 8 Januari 2022 Martinus David 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Saya pakai jasa kirim Lion Parcel dengan no resi 11LP1641213433830 dari Pekanbaru menuju Surabaya. Kirim dari tanggal 03-01-2022 sampai saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dari Tokopedia “Broken” Pada Saat Diproses SiCepat 8 Januari 20227 Februari 2022 Mala 76 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 29 Desember 2021, saya order barang di Tokopedia dengan nilai total Rp2.042.700 (sudah berikut ongkir + asuransi barang), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller Dirugikan Akibat Kiriman Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Lepas Tanggung Jawab 7 Januari 20227 Februari 2022 Grace 62 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Saya adalah sebagai pihak seller yang berjualan di Shopee. Kronologi kejadiannya, pada tanggal 13 Desember 2021, saya menerima pesanan dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Muhammad Firman Nur Setiawan 6 Januari 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Firman yang berjudul: “Nomor Resi Anteraja Tak Kunjung Muncul di Shopee, Alhasil Paket Baca selengkapnya