Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Dikirim ke Konsumen oleh SiCepat 27 Februari 202314 Maret 2023 Muhammad Arianto 14 Komentar alamat pengiriman kurir, bad address, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya seller di Tokopedia, yang pengirimannya menggunakan SiCepat sesuai dengan kurir pilihan dari konsumen, nomor resi: 003125555781. Estimasi sampai ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Katanya Rusak, tapi Anteraja Tidak Mau Memberi Bukti dan Ganti Rugi 25 Februari 202321 Maret 2023 Fajeri Hidayat 11 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Kami sangat kecewa dengan pelayanan kurir Anteraja, yang mengatakan barang kami rusak, tapi tidak ada bukti sama sekali kerusakannya. Kronologinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 5 Kali Mengirimkan Paket Menggunakan JNE YES, Tidak Pernah Tepat Waktu 25 Februari 202328 Februari 2023 novika rachmawati 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi uang kembali, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SLA, Status kiriman paket kurir, YES JNE Saya menggunakan jasa pengiriman JNE YES sebanyak 5 kali, dan sebanyak 5 kali juga paket saya tidak pernah sampai tepat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdri. Fransiska Sutrisno 25 Februari 2023 JNE EXPRESS Beri komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 22 Februari 2023 berjudul “Paket Pengiriman JNE Criss Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdr. Ngadiyanto 25 Februari 2023 JNE EXPRESS 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 27 Januari 2023 berjudul “Barang Dihilangkan Oleh pihak Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Fitriya 24 Februari 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Fitriya dengan judul “Layanan CS SiCepat Mengecewakan” Pada tanggal 20 Februari 2023 kami menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dalam Keadaan Baik Dikembalikan Seenaknya, Tim Shopee Lepas Tanggung Jawab 24 Februari 2023 Ivan Adi 27 Komentar dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Kami adalah penjual di Shopee dan kami mengirim barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Kehilangan Anteraja, Sejak Desember 2022 Sampai Sekarang Belum Ada Penggantian 24 Februari 202321 Maret 2023 Rizky 6 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Salam sejahtera untuk semuanya. Kronologinya, kami order jasa kirim paket Anteraja pada tanggal 23 Desember 2022, dengan nomor resi: 10006407351082. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Hadi Pramono 23 Februari 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 11 Februari 2023 berjudul “Klaim Asuransi JNE JTR” kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund, Tanggapan oleh Tim Shopee Kurang Memuaskan, Merasa Kecewa! 22 Februari 2023 Syarifah 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Layanan kurir, Retur barang, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 06-02-2023 Saya membeli Kaca cermin pada marketplace Shopee, saya sudah percaya pada toko ini dan berharap barang diterima Baca selengkapnya