Minggu, 20 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Lazada

Lazada, salah satu platform marketplace dan e-commerce di Indonesia.

Keluhan Surat Pembaca 

LAZADA Mempersulit Konsumen

2 Januari 2020 Gabriel 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Pada tanggal 12 Desember 2019 saya membeli Smartphone Xiaomi Mi 9 pada seller B-Phone melalui Lazada dengan NOMOR PESANAN 342323495866178.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Empat Kali Pesanan di Lazada Dibatalkan, Lazada Credit Tidak Bisa Dicairkan

23 Desember 2019 bambang_purnomo29 7 Komentar Belanja Online, Lazada, Lazada Credit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan

Lazada sangat merugikan pelanggan. Sekitar 1 bulan lalu saya memesan melalui Lazada alat GPS Navigasi Android 1. Pemesanan pertama setelah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Customer Lazada yang Dikecewakan

5 Desember 2019 Dhean Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang

Perkenalkan saya adalah salah satu pengguna dari aplikasi Lazada. Pada tanggal 11 November 2019 saya melakukan pemesanan barang melalui e-commerce

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Masalah Refund Lazada Sudah Selesai

22 November 201922 November 2019 Ogie Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang

Saya ingin memberikan konfirmasi bahwa surat saya yang diterbitkan pada tanggal 19 November 2019 perihal Sudah 5 Bulan Menunggu, Refund

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Pembayaran Tagihan Listrik di Lazada Gagal, Pengembalian Dana Belum Juga Diterima

20 November 2019 Agung Sr. 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan listrik, Transaksi gagal

Sabtu 16 November 2019 pukul 20:21 WIB saya melakukan transaksi pembayaran tagihan PLN melalui aplikasi Lazada. Uang yang saya bayarkan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah 5 Bulan Menunggu, Refund Lazada Tak Kunjung Diterima

19 November 201922 November 2019 Ogie 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang

Saya pernah membeli TV MI LED 43″ di Lazada dengan nomor transaksi 267883200498810, pada tanggal 13 Mei 2019 dan barang

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Susanto

3 Juli 201912 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace

Dear Bapak Susanto Kami turut menyesal atas kendala yang Bapak alami. Mohon kesediaan Bapak Susanto untuk menginformasikan kepada kami alamat

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Ada Masalah di Akun Lazada, Respon CS Sangat Mengecewakan

25 Juni 20193 Juli 2019 susanto 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace

Saya sebagai salah satu pelanggan Lazada yang cukup lama merasa sangat kecewa dengan CS Lazada. Sekitar pertengahan bulan Mei 2019

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Barang Pesanan Lazada dan Pengiriman JNE Sampai Saat Ini Belum Saya Terima

12 Juni 2019 Vigor Wayan sukma 1 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, JNE Express, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya ingin menanyakan kejelasan dan kepastian barang yang saya beli lewat toko online Lazada dengan nomor pesanan (266569048520864) [Super Keras]

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan di Lazada Tak Kunjung Datang Hampir Satu Bulan

26 Mei 201927 Mei 2019 Ryan Tiarno 4 Komentar Belanja Online, JNE Express, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya melakukan pembelian di Lazada tanggal 9 Mei 2019, saya sudah melakukan pembayaran  tapi pesanan saya belum dikirim sampai sekarang

Baca selengkapnya
Halaman 57 dari 62« Awal«...102030...5556575859...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Umumnya penggantian paket rusak/hilang diganti penuh senilai transaksi jika menggunakan asuransi pengiriman, atau 10x ongkir jika tanpa asuransi. Jika penggantian...
    Paket Hilang dalam Pengiriman Shopee-SPX, Penjual Hanya Mendapat Kompensasi Rp1 Juta dari Kerugian Rp2,29 Juta

  • erwin :

    Saya akan update kembali kalau paketnya sudah saya terima seperti pesanan saya.
    Paket Hilang Tanpa Kejelasan oleh Kurir Lazada Express

  • erwin :

    Terima kasih mediakonsumen, kurir sudah konfirmasi akan menganti dengan paket yang sama.
    Paket Hilang Tanpa Kejelasan oleh Kurir Lazada Express

  • Halim :

    Itu jelas2 ada alamat penerimanya kenapa tidak langsung datangi aja dan bawa polisi?? Terus kenapa kalo korban kamu tetap bayar...
    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat

  • Kartu Kredit DBS Dibobol Rp70 Juta oleh Residivis, Pelaku Sudah Ditetapkan Tersangka tapi Bank Tetap Tolak Chargeback

    Kartu Kredit DBS Dibobol Rp70 Juta oleh Residivis, Pelaku Sudah Ditetapkan Tersangka tapi Bank Tetap Tolak Chargeback

    20 September 2026 Belum ada komentar
    Paket Hilang Tanpa Kejelasan oleh Kurir Lazada Express

    Paket Hilang Tanpa Kejelasan oleh Kurir Lazada Express

    20 September 2026 2 Komentar
    Paket Hilang dalam Pengiriman Shopee-SPX, Penjual Hanya Mendapat Kompensasi Rp1 Juta dari Kerugian Rp2,29 Juta

    Paket Hilang dalam Pengiriman Shopee-SPX, Penjual Hanya Mendapat Kompensasi Rp1 Juta dari Kerugian Rp2,29 Juta

    19 September 2026 1 Komentar
    Penahanan Dana Rp494.216 oleh ShopeePay Akibat Error 100022 Pasca Status Putus Mitra Driver

    Penahanan Dana Rp494.216 oleh ShopeePay Akibat Error 100022 Pasca Status Putus Mitra Driver

    19 September 2026 1 Komentar
    Sebulan Lebih Menunggu Refund XL Satu, CS Cuma Janji Tanpa Ada Solusi Nyata

    Sebulan Lebih Menunggu Refund XL Satu, CS Cuma Janji Tanpa Ada Solusi Nyata

    19 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3

    Saya menyampaikan keluhan resmi terkait pelaksanaan SSC Recall Power Window Master Switch (PWMS) pada kendaraan saya Toyota Corolla Altis 2.0V

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat

    3 September 2026 yoanafransisca 4
    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta

    2 September 2026 erlina erlina 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login