Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Parah! Jaringan dan Alat WiFi Kendala Terus! 22 Oktober 202523 Oktober 2025 Gavion Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya tinggal di daerah milik perusahaan terbesar Sinar Mas. Saya sudah lama tinggal (kurang lebih 4 tahun) di sekitar Foresta. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan CBN, Tidak Ada Tindak Lanjut Teknisi yang Datang 21 Oktober 2025 Beltian Beri komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna provider internet CBN dengan nomor pelanggan 50146905. Untuk kesekian kalinya, saya dibuat kecewa dengan aftersales CBN. Sudah mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Provider Internet CYB Media Merugikan Konsumen dan Arogan 7 Oktober 2025 Garit Pamenang 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CYB Media, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya berlangganan internet yang disediakan oleh CYB Media. Awal berlangganan saya didatangi oleh sales ke rumah saya dan saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Perbaikan oleh Provider CBN di Tangerang 27 September 202527 September 2025 Yogi 1 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna CBN dengan nomor 50165493, berkali-kali selalu mengalami downtime dan selalu lama sekali untuk diperbaiki. Namun, kali ini saya Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Baru Berlangganan WiFi ION Seperti Orang Punya Hutang, Sales Tidak Ada Etika dan Sopan Santun 17 September 202517 September 2025 Deviska 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, ION broadband, Jujungnet, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, sales dan marketing, Sikap petugas, SLA, SPAM, spam telepon Awalnya saya ingin berlangganan WiFi ION Network. Sales informasikan akan dilakukan kunjungan teknisi pemasangan pada 2 September 2025, namun tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambannya Perbaikan Internet CBN” 10 September 2025 CustCareCBN 3 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan CBN Fiber atas nama Bapak Samudra ****** ******** di mediakonsumen.com pada tanggal 08 September 2025, Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Lambannya Perbaikan Internet CBN 8 September 202510 September 2025 samudra samudra 7 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna provider internet CBN dengan nomor pelanggan: 02070337. Untuk kedua kalinya saya dibuat kecewa oleh pelayanan perbaikan koneksi internet Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Indosat HiFi, Sangat Merugikan dan Tidak Kompeten 3 September 2025 ferdinal_chandra 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MNC Play, MNC Play Media, Peralihan unit bisnis dari MNC Play ke Indosat HiFi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya adalah pelanggan Indosat HiFi, dengan nomor pelanggan: 1000114259. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet EZnet by Telkomsel Tidak Bisa Digunakan” 8 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, EZnet by Telkomsel, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 22 April 2025 oleh Bapak Mardianto perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet EZnet by Telkomsel Tidak Bisa Digunakan 22 April 20258 Juli 2025 ian 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, EZnet by Telkomsel, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan untuk menyampaikan keluhan saya. Saya adalah pelanggan baru layanan wifi Baca selengkapnya