Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Denda KTA Bank DBS yang Kurang Jelas Asal Usul Perhitungannya 22 November 202028 November 2020 Puspa Beri komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digibank, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Rincian Tagihan Saya Puspa, nasabah personal loan dengan nomor: 780111****, merasa terbebani dengan tagihan denda yang tiba-tiba ditujukan kepada saya, karena saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank DBS Menjebak Nasabah Kartu Kredit dengan Bunga yang Tidak Bisa Dihapus padahal Tagihan Dibayarkan Tepat Waktu 20 November 202028 November 2020 Eddy 6 Komentar Bank DBS Indonesia, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digibank, Kartu Kredit Bank DBS, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia Saya Eddy Wirahadi Pemilik Kartu Kredit DBS Platinum Travel dengan nomor kartu 4374 50** **** 0622. Masalah ini dimulai pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bank DBS Tidak Membantu Meringankan Pinjaman Nasabah dan Tidak Selaras Program OJK 19 November 202024 November 2020 Jimmy Christianto 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank DBS, Kredit Macet, Pandemi Covid-19, Pembayaran Minimal, Pembayaran tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Dengan Hormat, Saya adalah nasabah Bank DBS dengan nomor rekening 1703061507 dan nomor KK 4374 50** 03** 48**. Sejak bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sikap Kasar Staf Collection Bank Danamon 19 November 202024 November 2020 Joan Wijaya 11 Komentar Bank Danamon, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank Danamon, Pembayaran tagihan, Penagihan, Rincian Tagihan Tanggal 12 Desember 2019, staf Bank Danamon hampir setiap hari mengejar untuk menawari KTA senilai Rp6.000.000,- dengan kalimat: “Minta tolong Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Rumitnya Administrasi Refund Kelebihan Pembayaran XL Home, Sampai Akhirnya Layanan Internet Diputus 19 November 2020 sugiarto sugiarto 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kelebihan pembayaran, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pengembalian dana, Refund, XL Axiata, XL Home Pertengahan Bulan Agustus 2020 kami memutuskan untuk pasang internet sebagai back up dengan pihak XL Home yang gencar memasarkan produknya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Angga Fajarudin 19 November 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA CIMB Niaga, Pelunasan KTA, Pembayaran tagihan, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Angga Fajarudin yang berjudul “Surat Lunas KTA CIMB Niaga Sudah Setahun Belum Juga Terbit, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Bank DBS Terkesan Bersandiwara Saling Menyalahkan atas Transaksi Fraud Kartu Kredit 17 November 202023 November 2020 Tommy 4 Komentar Bank DBS, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Marketplace, Pembayaran tagihan, Penagihan, penyesuaian tagihan, Rincian Tagihan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia Salam, Media Konsumen. Saya pengguna kartu kredit DBS sejak 2017 dan Tokopedia sejak 2015. Sebenarnya saya puas, sayangnya dalam kasus Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Puji Rahmania Noor 13 November 2020 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Cicilan pelunasan kartu kredit, Kartu Kredit Mandiri, Pembayaran tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Ibu, pada tanggal 2 November Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Shopee Tidak Menyelesaikan Mediasi dengan Baik 12 November 2020 Andri Prasetio 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kualitas produk, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater Assalamualaikum Wr. Wb. Ini adalah kali keduanya saya menulis surat terbuka yang ditunjukkan untuk management Shopee. Lalu yang menjadi pertanyaannya Baca selengkapnya
Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Gisrinita Reny Yulianti 11 November 2020 Home Credit Indonesia Beri komentar Debt Collector, Home Credit Indonesia, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pandemi Covid-19, Pembayaran tagihan, Penagihan, relaksasi kredit Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Gisrinita di MediaKonsumen.com pada 8 September 2020 di kolom Surat Baca selengkapnya