Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca DC Kredivo Menagih Bunga ke Kantor, Setelah 3 Tahun 29 Agustus 202311 September 2023 Lena S 60 Komentar Bunga Pinjaman, Data nasabah, Debt Collector, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures Yth. Media Konsumen dan Kredivo, Sebelumnya saya memiliki tunggakan di Kredivo, yang mana saya sudah selesai mencicil total hutang pokok Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Ceria Tidak Bisa Digunakan Kembali 29 Agustus 202329 Agustus 2023 Muhamad Yusuf Kaminudin Julia 7 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Langsung saja, rekening saya ter-autodebet dari tanggal 5 Agustus 2023 oleh BRI Ceria. Namun membutuhkan waktu hampir 19 hari sampai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Kelebihan Bayar, tapi Status Kolektibilitas Malah Menunggak” 28 Agustus 2023 Bank BRI 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Tanggal jatuh tempo tagihan, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Dana Sesuai Petunjuk ke Kredivo Karena Pembatalan Transaksi Malah Tetap Dijadikan Cicilan dan Harus Membayar” 28 Agustus 2023 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ketidakjelasan Pengembalian Bunga Cicilan Tunaiku” 28 Agustus 2023 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian bunga, Pinjaman Online, Refund, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Ibu Vidria Sandra Vidiana sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Aplikasi Ceria Selalu Gagal, Pihak BRI Belum Menindaklanjuti Laporan 27 Agustus 202329 Agustus 2023 Dhian Adhyastha 2 Komentar Akun Pengguna, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pencairan dana pinjaman, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Tagihan Saya ingin menyampaikan keluhan terhadap aplikasi BRI Ceria, yang sebelumnya telah disampaikan berkali-kali melalui CS Ceria, Twitter, WA Sabrina, email Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ada Kelebihan Bayar, tapi Status Kolektibilitas Malah Menunggak 26 Agustus 202328 Agustus 2023 GEMA RAMADHAN FIRMANSYAH 21 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Tanggal jatuh tempo tagihan, Virtual account Saya ingin menyampaikah keluhan saya terkait masalah pada Aplikasi BRI Ceria saya. Masalah seperti ini sudah yang kedua kalinya terjadi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA” 23 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 19 Agustus 2023 oleh Bapak Bambang Wisnu Utomo mengenai masalah dua kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Sesuai Petunjuk ke Kredivo Karena Pembatalan Transaksi Malah Tetap Dijadikan Cicilan dan Harus Membayar 23 Agustus 202328 Agustus 2023 ariska wardana 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit Saya, Ariska Wardana, melakukan transaksi nominal 8.600.000 pada tanggal 12 Mei 2023 di Shopee menggunakan pembayaran Kredivo dengan cicilan 12 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Keterangan Lunas dari Bank Mega Belum Juga Dikirimkan 23 Agustus 202318 Oktober 2023 Nida 12 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mega, Nomor telepon pengguna, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, restrukturisasi kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 9 Agustus 2023, saya menelepon call center Bank Mega untuk melunasi tagihan kartu kredit saya, dan diinfokan jumlahnya Baca selengkapnya