Rabu, 30 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Retur barang

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Beli Handphone di Tokopedia Datang Hanya Dus Saja, Duit Pembeli Malah Ditahan

22 Desember 2019 chy 3 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Refund, Retur barang, Tokopedia

Saya ada transaksi dengan nomor INV/20191110/XIX/XI/392881357 tanggal 10 Nov 2019. Nama toko penjual BB Shop Indo. Barang tiba dengan kondisi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Keputusan Sepihak Penjual di Shopee

22 Desember 2019 Darussalam 2 Komentar Belanja Online, Marketplace, refund policy, Retur barang, Shopee

Saya melakukan pesanan di Shoppe, sebelum pesan saya tanya ke seller ukuran untuk berat badan 80 kg muat atau tidak?

Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 

Barang Diterima dari Shopee dalam Keadaan Pecah

11 Desember 2019 Tomi Setiawan 4 Komentar barang pecah belah, Belanja Online, Garansi produk, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee

Pada tanggal 06 Desember 2019 saya order barang pecah belah melalui Shopee dengan nomor pesanan 191206151446YAG menggunakan kurir Grab Instant

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Customer Lazada yang Dikecewakan

5 Desember 2019 Dhean Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang

Perkenalkan saya adalah salah satu pengguna dari aplikasi Lazada. Pada tanggal 11 November 2019 saya melakukan pemesanan barang melalui e-commerce

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Merchant Golden Store Akulaku Tidak Responsif untuk Retur Pesanan yang Salah Kirim

3 Desember 2019 siti nurhanifah 105 Komentar Akulaku, Belanja Online, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kredit online, Retur barang

Sudah beberapa hari ini saya menunggu kepastian dari pihak merchant dan Akulaku. Pada 29 November saya membeli iPhone 7 plus

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Layanan iLotte

3 Desember 20193 Desember 2019 Theodora Dominique 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, iLotte, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang

Pada tanggal 23/11/2019 10:09 AM saya belanja di iLotte melalui aplikasi di handphone. Saya membeli produk tas Elle, harga normal

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Penyelesaian Perselisihan di Shopee Terlalu Memihak Seller Meskipun Kasus Murni Kesalahan Penjual

2 Desember 2019 Lord Solidious 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Shopee

Pada tanggal 26 November 2019, Saya melakukan transaksi pembelian barang dari toko Rio Tech atau riotoken (https://shopee.co.id/riotoken) yang sudah bergabung

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Retur Bukalapak Lama dan Tidak Responsif

28 November 2019 yogi_yogaswara 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan

Berawal dari saya mencari HP untuk kebutuhan kegiatan outdoor, dan tertarik dengan HP iPhone 8 yang ada di iklan Bukalapak

Baca selengkapnya
Tanggapan Dekoruma
Tanggapan 

Tanggapan Dekoruma atas Surat Kak Victor Raymond Liwongan

25 November 201925 November 2019 Dekoruma Dekoruma Beri komentar Dekoruma.com, Furnitur, Layanan Purna Jual, Refund, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan

Hai Kak Victor, Terima kasih banyak atas masukannya. Kami sangat menghargai waktu dan perhatian yang telah diluangkan Kak Victor untuk

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Masalah Refund Lazada Sudah Selesai

22 November 201922 November 2019 Ogie Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang

Saya ingin memberikan konfirmasi bahwa surat saya yang diterbitkan pada tanggal 19 November 2019 perihal Sudah 5 Bulan Menunggu, Refund

Baca selengkapnya
Halaman 100 dari 109« Awal«...102030...9899100101102...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • kris :

    Sama seperti case saya di tahun 2016an Saat itu Simpati masih bisa rollover dahulu saya cuma 12GB sebulan yang bisa...
    Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak

  • Putra :

    Daru dulu cicilan tanpa bunga memang dendanya 1x angsuran. Makanya sebelum apply itu baca dulu s&k nya. Kok malah bilang...
    Kecewa Berat dengan Kredivo: Pertama Kali Telat Bayar, Dihukum Penalti 1 Bulan Penuh Rp1.174.850 dan Pelunasan Awal Malah Dipersulit

  • madman :

    Pelajar teladan yang tidak pernah telat masuk sekolah selama 11 tahun, tetap tidak boleh masuk saat pertama kali terlambat. :)
    Kecewa Berat dengan Kredivo: Pertama Kali Telat Bayar, Dihukum Penalti 1 Bulan Penuh Rp1.174.850 dan Pelunasan Awal Malah Dipersulit

  • madman :

    Anda tidak jelaskan di surat apakah sudah memenuhi syarat 5x transaksi selama 30 hari sebagaimana tertera pada S&K. Kalau dana...
    Masalah Welcome Bonus yang Tidak Diselesaikan oleh Bank UOB Indonesia

  • Kinerja CS GoPay Buruk dan Kaku: Meminta Bukti Promo yang Otomatis Dihapus Sistem Google Play 

    Kinerja CS GoPay Buruk dan Kaku: Meminta Bukti Promo yang Otomatis Dihapus Sistem Google Play 

    30 September 2026 Belum ada komentar
    Kecewa Layanan MyRepublic: Bayar Paket 75 Mbps Hanya Dapat 3 Mbps, Dipersulit Putus Kontrak dan Ditagih Sepihak

    Kecewa Layanan MyRepublic: Bayar Paket 75 Mbps Hanya Dapat 3 Mbps, Dipersulit Putus Kontrak dan Ditagih Sepihak

    30 September 2026 Belum ada komentar
    Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak

    Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak

    30 September 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome”

    Tanggapan perihal “Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome”

    30 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Ketidakakuratan Data Pelanggan IndiHome dan Tagihan yang Membengkak”

    Tanggapan perihal “Ketidakakuratan Data Pelanggan IndiHome dan Tagihan yang Membengkak”

    30 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login