Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Bertanggung Jawab Penuh atas Barang yang Hilang oleh Kurir AnterAja 17 Januari 2020 zaki z 7 Komentar Anteraja, Belanja Online, Ganti Rugi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Dan refund yang merugikan pembeli. Saya membuka tabungan Bank Permata Me dan menggunakan kode promo untuk mendapatkan voucher potongan harga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Kunjung Datang dan Dinyatakan Hilang oleh Ekspedisi AnterAja 16 Januari 202021 Januari 2020 zaki z 5 Komentar Anteraja, Belanja Online, Ganti Rugi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Saya belanja di Tokopedia tanggal 23 Desember 2019 dengan nomor resi 10000X8X856470 jasa ekspedisi AnterAja. Saya memilih AnterAja dikarenakan iming-iming Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data Telkomsel di Tokopedia Rp100.000 (10 GB), Uang Terpotong tapi Transaksi Tidak Masuk 12 Januari 2020 mspcomment Beri komentar e-Commerce, Marketplace, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Refund, Telkomsel, Tokopedia, Transaksi gagal Sudah 36 jam lebih saya menunggu pembelian (IVR/20200109/XX/I/318035549) paket data Telkomsel 10 GB sebesar Rp100.000. Paket data tersebut TIDAK kunjung Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sistem Tokopedia Kembali Merugikan Penjual 10 Januari 2020 Bapuk's Motor 19 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Tokopedia Kepada Seluruh Customer, Disini saya sebagai penjual yang telah lama berjualan di ecommerce Tokopedia. Yang sudah terkenal sebagai perusahaan besar Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dua Kali Belanja di Tokopedia Tidak Dapat Cashback, walau dengan Toko yang Berbeda 3 Januari 2020 Sherly Ey 17 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher Pembelian pertama di toko IPHONESELALU pada tanggal 16 Desember 2019, saya membeli sebuah hp second untuk dijual kembali dengan memanfaatkan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membohongi Saya, Barang Tidak Sampai dan Uang Tidak Dikembalikan 24 Desember 2019 Erwin Boni 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pesanan tidak sampai, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Tokopedia membohongi saya, barang tidak sampai dan uang tidak dikembalikan, saya benar-benar menyesal sudah belanja di Tokopedia!! Saya membeli barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Handphone di Tokopedia Datang Hanya Dus Saja, Duit Pembeli Malah Ditahan 22 Desember 2019 chy 3 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Refund, Retur barang, Tokopedia Saya ada transaksi dengan nomor INV/20191110/XIX/XI/392881357 tanggal 10 Nov 2019. Nama toko penjual BB Shop Indo. Barang tiba dengan kondisi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Cashback dan Menuduh Fraud Tanpa Bukti yang Jelas 16 Desember 2019 Soni 20 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Promosi, Tokopedia, Voucher Tanggal 9 Desember 2019 saya bertransaksi menggunakan voucher cashback yang diberikan oleh Tokopedia ke akun saya. Nomor transaksi: INV/20191209/XIX/XII/405896006. Setelah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan dari Mitra Tokopedia yang Tak Kunjung Datang 10 Desember 2019 Andri Naibaho 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Mitra Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya adalah pemakai aplikasi Mitra Tokopedia untuk berjualan pulsa dan sejenisnya. Namun saya lihat mereka juga menawarkan barang grosir untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tim Resolusi Tokopedia seperti Memaksa yang Benar untuk “SALAH” 9 Desember 2019 Fanydwi Ciracas 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sebagai penjual di e-com Tokopedia mendapatkan komplain dari salah satu pembeli aksesoris jam Aftermarket yang ada di toko saya. Baca selengkapnya