Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman J&T Sudah 11 Hari Tidak Bergerak 3 Januari 2022 Merliana Merliana 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah pihak pengirim. Berikut kronologi kejadiannya: Tanggal 20 Desember 2021, saya mengirim barang (nomor pesanan Shopee : 211220K0QESS5F) menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Official Store Top Tech di Tokopedia Mengecewakan 19 September 2021 Merliana Merliana 15 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Laptop, Lenovo, Marketplace, official online store, Tokopedia, Top Tech Saya ingin berbagi cerita mengenai pengalaman mengecewakan berbelanja di Official Store Tokopedia yang bernama Top Tech. Berikut kronologi kejadiannya: Tanggal 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Menaikkan Tagihan Pelanggan Secara Sepihak 24 Juli 202126 Juli 2021 Merliana Merliana 15 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, persetujuan pelanggan, Promosi, Rincian Tagihan, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Berikut kronologi kejadian yang saya alami: Tanggal 18 juli 2021, saya menerima pesan Whatsapp dari akun resmi IndiHome yang menyatakan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Berbelanja di Blibli 29 Mei 20213 Juni 2021 Merliana Merliana 9 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Tanggal 29 April 2021, saya melakukan order (nomor pesanan: 12072174311) di salah satu Official Store di Blibli. Setelah menunggu selama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja, Di Manakah Paket Saya? 15 Desember 202016 Desember 2020 Merliana Merliana Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer Care, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Tanggal 8 Desember 2020, saya membeli barang di marketplace Tokopedia. Nomor Invoice: INV/20201208/XX/XII/694529853. Pada hari yang sama, seller langsung memproses Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca XL Menjebak dan Memotong Pulsa Customer 13 Mei 202010 September 2020 Merliana Merliana 80 Komentar Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, XL Axiata Saya adalah customer yang sudah menggunakan nomor XL yang sama, selama kurang lebih 10 tahun. Pada tanggal 5 mei 2020, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Kinerja Blibli dan Indofood Snack Time Official Store 13 Mei 2020 Merliana Merliana 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer Service, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 4 Mei 2020, saya melakukan pembelian 4 buah item kepada Indofood Snack Time Official Store di Blibli dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T dan Shopee Tidak Merespon Keluhan Pelanggan 21 April 2020 Merliana Merliana 2 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan Hari Senin 6 April 2020, saya melakukan pemesanan di shopee dengan no pesanan 200406S8VKKM9J. Hari Selasa 7 April 2020, penjual mengirimkan Baca selengkapnya