Rabu, 24 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kesalahan Nama pada Booking ID Tiket.com karena Kesalahan Sistem

17 September 201818 September 2018 Novy Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Tiket Pesawat, tiket.com

Selamat pagi, Tanggal 12 September 2018 malam saya melakukan pemesanan tiket pesawat di tiket.com dengan Order ID : 53605597. Namun

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman via J&T, 6 Hari Tracking Status Tidak Update

17 September 201824 September 2018 tiya 1 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Tanggal 9 September 2018 saya membeli barang dari Batam via Shopee. Tanggal 10 September  2018 barang sudah diserahkan ke J&T. Tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo Penjualan di BukaDompet Bukalapak Ludes Dibobol untuk Pembelian Pulsa XL

17 September 201817 September 2018 Dian Sutisna 7 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembobolan akun, XL Axiata

Dear Bukalapak dan XL Axiata, Perkenalkan nama saya Dian Sutisna. Saya sudah lama berlangganan Bukalapak dan sudah lumayan sering transaksi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kirim Paket Via J&T Cek Resi Status Bermasalah

16 September 201824 September 2018 Wahyu Nugroho Beri komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Pad tanggal 3 September 2018 saya membeli buku melalui Tokopedia dan saya memilih untuk menggunakan J&T untuk dikirimkan ke kantor

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sangat Kecewa dengan Pelayanan Customer Service GrabFood

16 September 2018 Ribut Fajariyanto Beri komentar Customer Service, Grab, GrabFood, Makanan dan minuman online

Kami dari One Stop Parking salah satu merchant kerjasama GrabFood di Yogyakarta. Kami menyampaikan sangat kecewa atas penyelesaian komplain kami

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JNE YES Sudah 5 Hari Tak Kunjung Sampai di Tujuan

15 September 201819 Oktober 2018 muhammad_rizal53 7 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, YES JNE

Tanggal 10 September 2018 saya kirim dokumen dari Medan ke Bandung dengan resi MESAA05973301418 berisikan buku nikah,KTP asli istri, surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Kartu Kredit DBS

15 September 201825 Oktober 2018 frans harianja 1 Komentar Pengiriman kartu kredit Bank DBS

Perkenalkan saya Fransiskus Harianja, saya mendapatkan sms bahwa kartu kredit disetujui dengan nomor aplikasi 2018243164041 pada tanggal 31/8/2018. Dan di hari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kartu Bank Mega Gagal Kirim

15 September 201812 Oktober 2018 Devita Pratiwi Beri komentar Bank Mega, Kartu Kredit Bank Mega, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

Tanggal 17 Agustus 2018 saya mengajukan kartu kredit Bank Mega. Lalu pada tanggal 19 Agustus saya menerima pesan dari Bank

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Ditahan oleh Bukalapak, Padahal Barang Sudah Dikembalikan

15 September 201817 September 2018 Aan Anugrah 3 Komentar Belanja Online, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Retur barang

Pada tanggal 18 Agustus 2018 saya membeli barang di Bukalapak dengan nomor transaksi 181065322132 dan diterima tanggal 19 Agustus 2018.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kirim Paspor via J&T, Tidak Jelas Kapan Sampainya

15 September 201824 September 2018 Yulhayati Yusuf 1 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Pada hari Senin 10 September 2018 staf saya mengirim passport dari Jalan Ampera Jakarta ke Pemalang, dengan nomor resi: 888081334234,

Baca selengkapnya
Halaman 2,079 dari 2,359« Awal«...102030...2,0772,0782,0792,0802,081...2,0902,1002,110...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    @ArifN Tim editorial Media Konsumen sudah melakukan upaya terbaik untuk menyunting surat pembaca yang tidak berpendidikan sekalipun agar menggunakan tata...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Fajar :

    Update : Minggu lalu pihak shopee menelpon, menyatakan bahwa pihak asuransi menolak dengan alasan penanganan barang sudah sesuai dengan ketentuan...
    Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

  • Munzir Akbarwan :

    butuh validasi member platinum ya
    Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi!

  • ArifN :

    dari susunan isi surat pembaca ini kayaknya anda orang yg ngerti dan berpendidikan, tapi kok gampang banget kena penipuan model...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    23 Juni 2026 3 Komentar
    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    23 Juni 2026 2 Komentar
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    23 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 7

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login