Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Cicilan KTA DBS yang Sudah Lunas, Masih Juga Ditagih

7 November 201920 November 2019 Edi Krist 11 Komentar Bank DBS Indonesia, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Pelunasan KTA, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas

Saya nasabah KTA DBS 3616.0804.xx yang seharusnya LUNAS pada Juni 2019. Namun 2 minggu setelah melakukan pembayaran cicilan akhir tenor,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi di Bukalapak Dianggap Fraud

7 November 2019 tan lie jieng 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Syarat dan Ketentuan

Nomor transaksi di Bukalapak: 192518893941. Saya membeli masker debu dari salah satu toko online di Bukalapak. Semua sudah sesuai prosedur,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Pulsa Telkomsel Terpotong Tidak Sesuai Tarif, CS Mempersulit Pengembalian Pulsa

7 November 201913 November 2019 Djuwanda 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu As Telkomsel, Operator telepon seluler, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel

Saya pengguna nomor As Flexi 085100*****8. Hari Rabu, 6 Oktober 2019 pukul 08:38 WIB, saya melakukan panggilan ke nomor PSTN

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa LinkAja Tidak Bisa Digunakan di SPBU Jalan Pramuka

7 November 201921 Desember 2019 Nindya Nastiti Puspitasari 2 Komentar Cashback, Cashless Payment, Dompet Digital, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Promo, SPBU

Saya pengguna Linkaja dan tertarik untuk bertransaksi pada merchant SPBU Jalan Pramuka untuk mendapatkan promo cashback sebesar 25%. Saya sudah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah 2 Kali Dapat SMS, Pengiriman Kartu Kredit BNI Tak Kunjung Datang

7 November 201916 Desember 2019 Niki Niknik 4 Komentar Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BNI

Saya mendapat SMS pertama dari Bank BNI pada tanggal 19 Oktober 2019. Kemudian saya telepon call center BNI 1500046, saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo Tabunganku Bank Sinarmas yang Dijanjikan Tidak Ada Biaya Habis, Sudah 1 Tahun Lebih Komplain Tidak Ada Jawaban

7 November 201911 November 2019 Sri R 3 Komentar Bank Sinarmas, Biaya Administrasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Tabunganku

Saya membuka rekening Tabunganku di Bank Sinar Mas saat expo di Semawis Semarang, dengan janji tidak ada biaya admin apapun.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Email Pengingat Tagihan Tak Bertuan dari Pinjaman Online KreditQ

7 November 2019 Nindya Nastiti Puspitasari 1 Komentar Fintech, KreditQ, penagihan salah alamat, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah

Dear Media Konsumen dan KreditQ, Saya mendapatkan email pengingat penagihan pinjaman KreditQ Sahabat UKM sejak bulan Oktober lalu hingga saat

Baca selengkapnya
Ilustrasi Redmi Note 8 Pro
Keluhan Surat Pembaca 

Pre Order Redmi Note 8 Pro Tidak Jelas, Kecewa dengan Xiaomi dan Mi Store Indonesia

6 November 2019 aditya_surantaka 6 Komentar Barang Elektronik, Mi Store Indonesia, Pre-Order, Redmi Note 8 Pro, Xiaomi, Xiaomi Indonesia

Kepada Xiaomi Indonesia dan Mi Store, saya sudah Pre-Order HP Redmi Note 8 Pro sejak tanggal 29 Oktober 2019, bahkan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Masalah Voucher Alfacart yang Tidak Ditindaklanjuti

6 November 201911 November 2019 N Annisa 5 Komentar Alfacart, Alfamart, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Perbedaan harga, Voucher, Voucher Belanja

Halo selamat siang, Sekadar berbagi keluh resah untuk masalah jawabannya dari pihak Alfacart yang menurut saya lama menyelesaikan masalah ini.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Aftersales JD.ID

6 November 201923 Desember 2019 Dessy Rey 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Layanan Purna Jual, Marketplace, Pengembalian dana, Refund

Saya pelanggan setia JD.ID, dengan email terdaftar: dessy_123y@yahoo.com, bahkan status member saya sudah diamond mengingat banyak dan seringnya saya bertransaksi

Baca selengkapnya
Halaman 1,993 dari 2,648« Awal«...102030...1,9911,9921,9931,9941,995...2,0002,0102,020...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login