Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Maya Candra Desilia 25 Januari 2022 Mustaqim Adamrah Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Indikasi Fraud, Jenius BTPN, Pemblokiran rekening, Rekening Bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Maya Candra Desilia berjudul “Pihak Jenius Memblokir Aplikasi Nasabah Secara Semena-mena” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Jenius Memblokir Aplikasi Nasabah Secara Semena-mena 22 Januari 202225 Januari 2022 Maja 18 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Indikasi Fraud, Jenius BTPN, Pemblokiran rekening, Rekening Bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, tuduhan pelanggaran Dear Bank BTPN-Jenius, Saya telah menjadi customer Bank BTPN-Jenius semenjak tahun 2018, tetapi baru di tahun 2021 akhir mengalami kendala. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Indikasi Kecurangan atau Kesalahan Sistem Tagihan Flexi Cash Jenius? 20 Januari 20228 Februari 2022 Pandu 24 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan Salam hormat, Saya melaporkan adanya indikasi kecurangan dan kesalahan pada aplikasi Flexi Cash Jenius Bank BTPN yang merugikan saya pribadi. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Pendi Kurniawan 3 Januari 2022 Mustaqim Adamrah Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Update Data Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Pendi Kurniawan berjudul “Jenius BTPN Tidak Profesional dalam Menyelesaikan Masalah” yang Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Bapak Dedi Siahaan 31 Desember 2021 Mustaqim Adamrah Beri komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Pinjaman Online Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Dedi Siahaan berjudul “Biaya Keterlambatan Flexi Cash Jenius Mencekik” yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius BTPN Tidak Profesional dalam Menyelesaikan Masalah 30 Desember 20213 Januari 2022 Pendi Kurniawan 23 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Update Data Saya di sini ingin berbagi pengalaman saya ketika unlink device di Jenius. Mungkin linimasa yang saya jelaskan tidak secara tepat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Keterlambatan Flexi Cash Jenius Mencekik 21 Desember 202131 Desember 2021 Dedi Siahaan 28 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Pinjaman Online Dear Jenius, Saya pemilik akun Jenius dengan nomor rekening 900102883**. Saya punya pinjaman di Jenius yang jatuh tempo tagihan tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Steve Rahardja Putra 4 November 2021 Mustaqim Adamrah 1 Komentar Aliexpress, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Fraud, Jenius BTPN, Kartu Debit, Layanan Pelanggan, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, pembobolan rekening bank, Penyalahgunaan akun, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, sanggahan transaksi, Transaksi online Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Steve Rahardja Putra berjudul “Rekening Tabungan Jenius BTPN Rawan Dibobol Tanpa OTP!” yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening Tabungan Jenius BTPN Rawan Dibobol Tanpa OTP! 19 Oktober 20214 November 2021 Stv 17 Komentar Aliexpress, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Fraud, Jenius BTPN, Kartu Debit, Layanan Pelanggan, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, pembobolan rekening bank, Penyalahgunaan akun, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, sanggahan transaksi, Transaksi online Saya nasabah prioritas Sinaya BTPN, nomor rekening ******1510 a.n. Steve. Tanggal 16 Oktober 2021 sekitar pukul 13-an, saya mendapat SMS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Heru Santoso 23 September 2021 Mustaqim Adamrah Beri komentar Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Heru Santoso berjudul “Jenius BTPN Tidak Menanggapi Keluhan Pelanggan” yang dimuat oleh Media Baca selengkapnya