Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Erlan Martin 9 September 2022 Bank BRI 7 Komentar Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Sikap petugas, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Erlan Martin Kurniawan menjadi nasabah Bank BRI dan mohon maaf atas kejadian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mesin Setor Tunai Error, Setor Rp5.250.000 tapi Dikembalikan Hanya Rp450.000 8 September 20229 September 2022 Erlan 47 Komentar Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Sikap petugas, Transaksi gagal Pada hari Sabtu 3 September 2022 16: 56 (sesuai setruk), saya melakukan setor tunai uang sejumlah Rp5.250.000, melalui mesin ATM Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Nasabah Tidak Kembali 20 Agustus 2022 Rendy 15 Komentar ATM, Bank BNI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Terima kasih untuk Media konsumen. Sebelumnya mohon maaf jika ada salah dan kata dalam penyampaian keluhan saya. Saya sebagai nasabah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memberikan Keputusan Retur Refund Tanpa Bukti Foto “Packingan” Awal Saat Diterima Pembeli 8 Juni 2022 Burhan 33 Komentar bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Jualan Online, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Tokopedia memberikan keputusan retur refund tidak berdasarkan syarat dan ketentuan dalam komplain Tokopedia yang tertera di link: https://www.tokopedia.com/help/article/cara-ajukan-komplain-produk-tidak-sesuai. Pembeli tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Kevin Abraham 18 Mei 2022 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Menanggapi keluhan Bapak Kevin Abraham Pangau di Redaksi Media Konsumen tanggal 16 Mei 2022 dengan judul “Transaksi ATM BCA Bermasalah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi ATM BCA Bermasalah, Uang Nasabah Belum Juga Dikembalikan 16 Mei 202218 Mei 2022 02 40 Komentar ATM, Bank BCA, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Kronologi kejadian: Jumat, 13 Mei 2022 Pukul 20:22 WIB – Saya mendatangi KCP BCA cabang Taman Galaxy dengan alamat: Jl. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca M E Yulia Reyna S 12 Mei 2022 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar ATM, Bank BTPN, Bank Panin, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari M E Yulia Reyna S berjudul “Pengaduan Gagal Tarik Uang di ATM, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengaduan Gagal Tarik Uang di ATM, tapi Dikatakan Berhasil oleh Pihak BTPN Jenius 3 Mei 202212 Mei 2022 Yulin 9 Komentar ATM, Bank BTPN, Bank Panin, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Dear Media Konsumen, Saya salah satu nasabah BTPN – Jenius. Masalah yang saya hadapi saat ini adalah transaksi yang tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Hilangnya Uang Sebesar 5,8 Juta di ATM BRI 6 Maret 2022 Fendy 26 Komentar ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, pembobolan rekening bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Rekening Bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Simpedes BRI, Skimming Saya Siti Nur Aisyah. Hari ini tanggal 1 Maret 2022 setelah mendapatkan bukti CCTV yang lebih akurat/ jelas, dengan ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Ibu Siti Nur Aisyah 27 Februari 2022 Bank BRI 15 Komentar ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, pembobolan rekening bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Rekening Bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Simpedes BRI, Skimming Terkait dengan aduan nasabah BRI di portal Media Konsumen tersebut dapat kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut: 1. BRI telah melakukan Baca selengkapnya