Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi “Kendala Transaksi QRIS Mitra Bukalapak” 2 Februari 2023 Suhal Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menayangkan surat keluhan saya yang dimuat dengan judul “Kendala Transaksi QRIS Mitra Bukalapak“. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Transaksi QRIS Mitra Bukalapak 2 Februari 20232 Februari 2023 Suhal Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang mengizinkan saya menulis keluhan di sini. Pada tanggal 27 Januari pukul 22.17, saya bertransaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Jerrell Tayvares 2 Februari 20232 Februari 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jerrell Tayvares berjudul “Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca E-Wallet DANA Bermasalah 1 Februari 20236 Februari 2023 Rhis 6 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Saya adalah pengguna DANA sejak dari tahun 2020, dengan nomor akun DANA 085759933***. Selama ini tidak ada masalah dengan top-up. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kirim Saldo LinkAja Sebesar 200 Ribu ke Rekening BCA, Status Dalam Proses Terus 1 Februari 202314 Februari 2023 Minyak angin 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Transaksi gagal Pada tanggal 1 Februari 2023, saya mengirim saldo LinkAja sebesar Rp200 ribu ke rekening BCA 8435505***, tapi statusnya dalam proses Baca selengkapnya
Surat Pembaca Transaksi QRIS Merchant BCA Malah Diteruskan ke Merchant Shopee 1 Februari 20237 Februari 2023 Romi Kurniawan 26 Komentar Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee Pay Merchant Salam hormat, Berawal dari pembeli yang membayar pakai QRIS merchant BCA (Merchant ID (MID) 001672412), pada bulan Desember 2022, RRN283003f37170 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Bisnis Tidak Bisa Ditarik 1 Februari 202327 Februari 2023 Robby Alvianto Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Sekitar dua minggu yang lalu, saya mendaftar layanan “DANA Bisnis” untuk menerima pembayaran merchant toko saya. Setelah melewati proses verifikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Token Listrik di Aplikasi LinkAja Belum Diterima, tapi Saldo Terpotong 31 Januari 202314 Februari 2023 rfwinanda 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Saldo terpotong, Token Listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya menulis surat ini untuk mengadukan masalah yang saya alami dengan aplikasi LinkAja. Saya telah melakukan pembelian token listrik sebesar Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Indri 30 Januari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Limit transaksi, Payment Gateway, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Indri dengan judul “Top Up Saldo DANA Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Ivan 30 Januari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ivan dengan judul “Gagal Top Up e-Money di Baca selengkapnya