Keluhan Surat Pembaca Saldo Rp5,4 Juta Terpotong, tapi Sudah 21 Hari Pembayaran Masih Dalam Proses 17 Oktober 202320 Oktober 2023 iim 15 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Halo, saya Iim Mutmainnah. Saya ingin menyampaikan keluhan kepala pihak LinkAja, yang bertele-tele dalam pengembalian saldo refund. Pada tanggal 25 September Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Rp12,8 Juta di PermataQR Merchant Ditahan Selama 90 Hari” 16 Oktober 202316 Oktober 2023 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataME, PermataQR, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Pembayaran Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Sahra, berjudul “Dana Rp12,8 Juta di PermataQR Merchant Ditahan Selama 90 Hari” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Terdebit 4 Kali Akibat MyBCA Error, BCA Belum Mengembalikan Uang” 16 Oktober 2023 Humas BCA Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Ko Sunarso Djohan di Media Konsumen tanggal 06 Oktober 2023 dengan judul “Transaksi Terdebit 4 Kali Akibat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Top Up dari Pinjol ke LinkAja” 16 Oktober 2023 LinkAja Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, JULO, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pinjaman Online, Salah input, Top up, Top Up Saldo Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Abdul Syukur pada 30 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Promo Cashback Bayar Tagihan XL Prioritas di Aplikasi Gojek 16 Oktober 2023 Sastrawijaya 4 Komentar Cashback, Cashless Payment, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Gopay Coin, GoTagihan, myXL, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi, XL Prioritas Terima kasih Media Konsumen, karena sudah menyediakan media untuk keluhan konsumen. Perkenalkan, saya Teddy. Pada tanggal 14 Oktober 2023 pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pendaftaran Kartu Kredit BRI di Aplikasi BRImo Belum Juga Selesai” 12 Oktober 2023 Bank BRI Beri komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SLA Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Gagal, Tiba-tiba Dinyatakan Sukses Setelah Beberapa Waktu 12 Oktober 2023 Nana Khaira 10 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 26 September 2023, saya melakukan transaksi QRIS melalui aplikasi Bank Jago sebanyak 2 kali, untuk membayar belanja minyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengaduan ke LinkAja Seperti Di-ghosting 10 Oktober 202325 Oktober 2023 noriko 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan keluhan saya. Karena saya sudah hopeless, pengaduan LinkAja mulai dari live chat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran Kartu Kredit BRI di Aplikasi BRImo Belum Juga Selesai 10 Oktober 202312 Oktober 2023 Yudho F. Karisma 6 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SLA Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya di sini. Saya Yudho Fira Karisma, selaku Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Dana yang Salah Top Up 9 Oktober 2023 yunita 26 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Saya mohon bantuan. Saya melakukan kesalahan saat top up saldo aplikasi LinkAja. Nomor HP saya: 0821376884**, nilai top up Rp501.000. Baca selengkapnya