Tanggapan Tanggapan perihal “Penanganan Komplain Transaksi Digipos Telkomsel Sangat Lambat” 13 Desember 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DigiPOS Aja!, IndiHome, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Point Of Sales, PPOB, SLA, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 November 2023 oleh Bapak Rahmat Surya mengenai “Penanganan Komplain Transaksi Digipos Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Bisnis Tidak Bisa Ditarik ke Saldo DANA Biasa atau Rekening 12 Desember 202313 Desember 2023 Florentina 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Saldo Tertahan, Transfer Dana Salam untuk teman-teman Media Konsumen. Perkenalkan saya Gisel. Saya mau melaporkan terkait saldo DANA Bisnis yang ada di akun saya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kredivo Bertele-tele Soal Pembayaran QRIS yang Tidak Masuk di Merchant Tujuan” 11 Desember 2023 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Seftian sampaikan di website mediakonsumen.com tanggal 2 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Saldo DANA Bisnis Saldo Sudah Terpotong Tetapi Belum Masuk ke Rekening 10 Desember 202313 Desember 2023 Rais Dwi Krismonandar 1 Komentar Cashless Payment, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Transfer Dana Saya melakukan tarik saldo DANA Bisnis senilai Rp20.501 pada tanggal 9 Desember 2023. Sudah klik konfirmasi PIN berhasil, tiba-tiba jaringan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Akun DANA Tidak Dikembalikan 10 Desember 202315 Desember 2023 Fendi 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, Pengembalian dana, Perubahan data, Refund, Saldo Tertahan, Top up, Top Up Saldo, Update Data, Verifikasi Akun Pada hari Selasa tanggal 5 Desember 2023, saya top up di aplikasi DANA dengan nomor akun 08781581**64 sebesar Rp300.000, via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belum Menerima Refund dari SPBU Pertamina 9 Desember 2023 Hamdan Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pertamina, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, ShopeePay, SPBU, SPBU COCO Pertamina, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya mau komplain kepada pihak Pertamina, sampai sekarang refund saya belum saya terima. Sebelumnya pada tanggal 31 Oktober 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dipermainkan dan Dikecewakan oleh DANA 8 Desember 202314 Desember 2023 Arif 22 Komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. pihak terkait, mohon ditindak ulah aplikasi DANA yang mengabaikan customer hingga 2 minggu. Kronologinya saya melakukan transaksi transfer Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Transaksi Pending QRIS yang Lama 8 Desember 2023 Ridho Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Salam untuk Media Konsumen, yang sangat saya harapkan jadi penyelamat saya dalam permasalahan ini. Nama saya Jefri, pengguna LinkAja sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Biaya Pasang Baru PLN Melalui DANA 6 Desember 20236 Desember 2023 wildos 6 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Pasang Baru, Payment Gateway, Pemasangan Sambungan Baru, Pembayaran, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, Verifikasi Pembayaran Saya pengguna aplikasi DANA, baru kali ini saya kecewa sama DANA. Pada tanggal 23 November 2023, saya membayar biaya pasang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay, Saldo Tidak Bertambah 5 Desember 20235 Desember 2023 agi 11 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Limit transaksi, Mutasi Rekening, OCTO Mobile, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Pada tanggal 23 November 2023, saya melakukan top up saldo GoPay sebesar Rp3.000.000 melalui OCTO Mobile CIMB. Namun, tertera transaksi Baca selengkapnya