Keluhan Surat Pembaca Keluhan Mengenai Aplikasi BRI Ceria, Akun Baru Aktif tapi Pinjaman Pertama Gagal 27 Juli 202229 Agustus 2022 Iyusra 5 Komentar Bank BRI, BRI Ceria, Call Center, Customer Service, Fintech, Limit Kredit, Pengajuan pinjaman, Pinjaman Online, Transaksi gagal Akun BRI Ceria saya baru aktif untuk pinjaman pertama, tapi uang tidak masuk ke rekening, padahal saldo limit BRI Ceria Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Angsuran Kredivo Tidak Terverifikasi 27 Juli 20221 Agustus 2022 Miranty Aviana 13 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang sudah memuat surat pembaca ini. Kronologinya, saya melakukan pembayaran angsuran Kredivo pada tanggal 25 Juli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Asuransi Raksa terhadap Kendala Dr. Lo Kurniawan 27 Juli 2022 Asuransi Raksa Pratikara Beri komentar Asuransi Kendaraan, Asuransi Raksa, Bengkel Otomotif, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, spare part, Suku cadang Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Dr. Lo Kurniawan pada Selasa, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Tony Poernama 27 Juli 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, kendala teknis, Kunjungan teknisi, Merchant BCA, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Payment Gateway Menanggapi keluhan Bapak Tony Poernama di Redaksi Media Konsumen tanggal 21 Juli 2022 dengan judul “Kecewa dengan Layanan Merchant BCA” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur COD Shopee Tertahan Berminggu-minggu 27 Juli 20223 Agustus 2022 Wijaya 35 Komentar Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, penolakan COD, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya di sini ingin membuat laporan mengenai barang jualan saya, yang ditahan oleh Pihak Shopee Express selama berminggu-minggu. Barang tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran QRIS BukuWarung Menggunakan ShopeePay 27 Juli 202227 Juli 2022 bayuarin 8 Komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, PermataBank, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, ShopeePay, Transfer Dana Tanggal 12 Juli 2022 pukul 08.56, pembeli melakukan pembayaran sebesar Rp1.999.111 ke QRIS BukuWarung saya melalui ShopeePay, tapi tidak masuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Sukses, tapi Saldo Tidak Masuk ke Akun Tujuan 27 Juli 20223 Agustus 2022 Anggi 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada tanggal 24 Juli 2022 pukul 22:51:53, saya melakukan top up saldo dompet digital DANA menggunakan aplikasi m-Banking BRImo untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya 2 Kali PKB dalam Proses Mutasi/BBN Kendaraan 26 Juli 202212 Agustus 2022 Manly.06 8 Komentar BCA Finance, Bea Balik Nama Kendaraan, biaya ekstra, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Mutasi Kendaraan, Pajak Kendaraan Bermotor, Perpanjangan STNK, STNK, Syarat dan Ketentuan Suami saya (a.n. Erwin Christian) adalah nasabah/konsumen/debitur di BCA Finance, yang mana angsuran setiap bulannya tidak pernah terlambat. Pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penggantian SIM Card yang Hilang Memberatkan Pelanggan 26 Juli 202227 Juli 2022 Rizal Hanafi 36 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan keluhan saya ini. Ceritanya saya kehilangan nomor Indosat IM3 saya, yang mana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Saat Pengiriman oleh SiCepat, tapi Belum Ada Penggantian 26 Juli 202228 Juli 2022 Novika dwi 6 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Saya menggunakan jasa pengiriman SiCepat pada tanggal 13 Juli 2022, dengan nomor resi: 004056461625. Pengiriman dari Jakarta Barat menuju Kota Baca selengkapnya