Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Aldi Alfiansah 23 April 202023 April 2020 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Aldi pada tanggal 6 April 2020 dengan judul “Pesanan Melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ada Penarikan Uang di Rekening BRI, Padahal Saya Tidak Melakukan Transaksi 23 April 202028 April 2020 Budi 18 Komentar ATM, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pengembalian dana, Saldo Hilang, Skimming Pada tanggal 26 Desember 2019, saya melaporkan kejadian kasus uang saya yang hilang sebesar Rp13 juta dengan nomor pelaporan: TT000026114375 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Susah Sekali Mau Migrasi di IndiHome 23 April 20205 Mei 2020 Danu 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, UseeTV Saya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan: 131170102040. Karena saya jarang menonton UseeTV, saya bermaksud migrasi paket yang tadinya 3P Internet Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Shopee Dibatalkan, Akun Dinonaktifkan dan Dana Ditahan 23 April 2020 Ardhia Mangku Ikhsan 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, ShopeePay Pada tanggal 14 April 2020 saya top-up di Shopee Pay akun saya, kemudian membayar pesanan di Sports Station Official melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan IndiHome yang Super Lambat 23 April 202015 Agustus 2020 Ikadek Sudresta Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Speedy, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya sudah berlangganan IndiHome sudah lama dan paket saya sampai sekarang masih menggunakan paket Speedy yang lama (super lelet). Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Hendy Suprapto 23 April 2020 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Tokopedia Pertama-tama kami ingin menyampaikan tanggapan atas keluhan yang dialami oleh Bapak Hendy Suprapto mengenai “JNE Tidak Tanggung Jawab atas Barang Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Ahmad Fauzi 22 April 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ahmad Fauzi pada tanggal 20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OYO Tidak Mau Melakukan Refund atas Kegagalan Sistem Booking 22 April 2020 Kevin 1 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, Manajemen Properti, OYO, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 23 Mar 2020, Saya melakukan booking room di OYO 938 Kingstone Guest House dengan menggunakan OVO. Pembayaran via Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Rachmat Handinugraha 22 April 2020 Kredivo 5 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, pemblokiran akun Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Rachmat Handinugraha di Media Konsumen tanggal 16 April 2020 yang berjudul “Kredivo Tiba-tiba Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Syaefudin Zuhri 22 April 2020 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Syaefudin pada tanggal 14 April 2020 dengan judul “Pesanan Laptop Baca selengkapnya