Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Menggunakan Kurir SiCepat 25 April 202029 April 2020 dimas Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat Dengan ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap ekspedisi SiCepat. Kronologi kehilangan terjadi ketika saya memesan barang dari situs Bukalapak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Menepati Janji Refund dan Terus Mengulur Waktu 25 April 2020 Hary Gimulya Beri komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya membeli voucher deal toko roti Tous Les Jours dari toko online Shopee. Sayangnya karena situasi pandemik saat ini, banyak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit CIMB Niaga (Pengganti) Tidak Kunjung Dikirim dan Tidak Ada Kejelasan 25 April 20205 Mei 2020 nimatus 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Saya menghubungi call center CIMB Niaga pada tanggal 21 Maret 2020 untuk meminta penggantian kartu dikarenakan kartu sebelumnya chip-nya rusak, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Danamon atas Surat Ibu Nurika Prativie 25 April 2020 Redaksi Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Primajaga 100, Unit Link Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Nurika Prativie melalui redaksi mediakonsumen.com pada tanggal 22 April 2020 dengan judul “Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Tanggapan Home Credit untuk Segera Mengembalikan Kelebihan Bayar 25 April 202012 Mei 2020 Bebby Saadiyah Ratih Dewi 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana Kepada Yth Home Credit Indonesia, Susah sekali menghubungi layanan pelanggan Home Credit sudah beberapa kali di email sampai 15 kali, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku Menambahkan Tagihan Barang yang Tidak Saya Terima 24 April 202030 April 2020 Riyadi 4 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya pelanggan Akulaku sudah lama dan tidak ada masalah. Tapi pada tanggal 12 April 2020 saat saya melakukan order beberapa Baca selengkapnya
Tanggapan Pos Indonesia Tanggapan Tanggapan Pos Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Lita 24 April 2020 Pos Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, PT Pos Indonesia, Syarat dan Ketentuan Yth Ibu Lita di Sumenep, Dapat kami sampaikan kembali bahwa kerusakan barang kiriman pada tahun 2019 telah diberikan ganti rugi Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih BRI atas Respon yang Baik dan Feedback yang Positif 24 April 2020 Erniwati - Beri komentar ATM, Bank BRI, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pandemi Covid-19, Pensiunan, Wabah virus corona Untuk BRI terkhusus BRI KCP Gunungsari Setelah sebelumnya saya menuliskan keluhan saya kepada BRI KCP Gunungsari, perihal Sulitnya Mengurus ATM Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Erwin Prasetyo Ardy 24 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana Jakarta, 24 April 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Kendala Bapak Erwin Prasetyo Ardy Dengan Hormat, Terima Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Menahan Saldo Nasabah Tanpa Pemberitahuan 24 April 2020 Marco Lau Santosa 21 Komentar Autodebit Rekening, AXA Mandiri, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Pemblokiran rekening, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Telemarketing Saya terkejut ketika membuka aplikasi MANDIRI ONLINE dan ada tulisan “HOLD AMMOUNT IDR 900,000.00” dari nilai Rp 1.000.000. Saya bingung Baca selengkapnya