Rabu, 21 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Kecewa, Saya Memutuskan untuk Putus dengan BNI

31 Mei 201831 Mei 2018 Oki Luis Franbus 1 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan

Untuk kesekian kalinya transfer dari rekening BNI ke BRI bermasalah. Enggak tahu kenapa, kalau di bulan puasa problemnya BNI selalu gagal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Telkomsel Tidak Menanggapi Keluhan Pelanggan

30 Mei 2018 vanessaf 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Telkomsel

Kuota internet yang seharusnya terpotong dari nonton VIU harusnya kuota content, tapi entah kenapa kuota internet utama yang terpotong sampai

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Membatalkan Pesanan di JD.ID, Refund Tidak Bisa Dipastikan Waktunya

28 Mei 201811 Juni 2018 Yudi Fredy 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Pada tanggal 8 Mei 2018, saya melakukan pembelian televisi SHARP LED TV 32 Inch – LC-32LE180i Hitam di JD ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Pembayaran Akulaku di Bukalapak Gagal, DP Belum Dikembalikan

24 Mei 2018 Utami 14 Komentar Akulaku, Belanja Online, Bukalapak, Customer Service, Pengembalian dana, Refund

Saya mau sedikit bercerita tentang pengalaman saya. Saya melakukan pemesanan di Bukalapak dengan pembayaran cicilan dari Akulaku pada tanggal 26 April

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan AEON atas Surat Ibu Dwi Mardiana

22 Mei 2018 Customer Care AEON Beri komentar AEON Credit Service, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer Service, Kredit dan Leasing, Pelunasan Kredit

Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Dwi Mardiana di Mediakonsumen.com tertanggal 17 Mei 2018 dengan judul: “Pembayaran Cicilan Kredit

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan tiket.com Mengecewakan, Sudah 3 Bulan Proses Refund Belum Juga Selesai

22 Mei 201831 Mei 2018 rilla martaleta Beri komentar Call Center, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com

Saya dan suami memesan tiket pesawat ke Padang melalui tiket.com, namun kami mengajukan pembatalan dikarenakan perubahan jam penerbangan oleh maskapai

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Beli Lemari Es di JD.ID, Barang Belum Juga Diterima

22 Mei 20184 Juni 2018 faisal rahman 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang

Dear JD.ID, Saya melakukan pemesanan melalui JD.ID untuk sebuah lemari es merk Electrolux ETB 2302MG dengan nomor pemesanan 229637625 pada

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Zulfar Hilman

21 Mei 201821 Mei 2018 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer Service

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi (via Lazada.co.id)
Keluhan Surat Pembaca 

Pemesanan Barang di Lazada

21 Mei 2018 Yusthani Harefa Beri komentar Belanja Online, Customer Service, Lazada Indonesia

Selamat siang Bapak/Ibu. Saya telah memesan barang di Lazada dengan status Ekspres dari tanggal 17 Mei 2018. Sampai sekarang tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Tertahan di Bukalapak dan Masalah Tak Kunjung Selesai

20 Mei 2018 Anne T Beri komentar Akun terblokir, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer Service, Jualan Online, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher

Saya merupakan pelapak di Bukalapak dengan akun ALLinOne Store. Saya memutuskan untuk menulis di Surat Pembaca Media Konsumen ini karena

Baca selengkapnya
Halaman 2,078 dari 2,092« Awal«...102030...2,0762,0772,0782,0792,080...2,090...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Michael Bima :

    Hari ini tanggal 20 october 2026, speed internet download 1.91 mbps, upload 0.67 mbps Padahal ceritanya mereka ngaku speed Sy...
    XL Satu Pasang Baru tapi Internet Putus Nyambung, CS Cuma Bilang “Disampaikan ke Pihak Terkait”

  • Novy Gunadhi :

    Halo kak meskipun nomor penerima sudah hangus/tidak bisa di hubungi berarti pihak ovo bisa membantu dengan memberikan bukti salah top...
    Kesalahan Pada Saat Top Up Saldo OVO

  • DEDE M :

    sekarang sudah ada membalas, dan kondisi saat ini saya sudah mengirimkan jadwal untuk dihubungi oleh pihak bank jago melalui email...
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Logout dan Tidak Bisa Login Selama 5 Hari, Mohon Kejelasan Penanganan

  • DEDE M :

    parah sih, hari ini saya coba wa terhubung dengan CS bernama "Adrian" cuma di read doang
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Logout dan Tidak Bisa Login Selama 5 Hari, Mohon Kejelasan Penanganan

  • Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan

    Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan

    20 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Pengalaman Pertama Pakai Indopaket: Paket Muter di HUB Lebih dari Estimasi 6 Hari dan CS Tidak Beri Kejelasan

    Pengalaman Pertama Pakai Indopaket: Paket Muter di HUB Lebih dari Estimasi 6 Hari dan CS Tidak Beri Kejelasan

    20 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Aplikasi Eror, Menu Pinjaman Grab Merchant Hilang

    Aplikasi Eror, Menu Pinjaman Grab Merchant Hilang

    20 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Hasil Lelang Aset Saya Rp455 Juta, Bank Mandiri Mengembalikan Sisa Hasil Lelang Rp142 Juta”

    Tanggapan perihal “Hasil Lelang Aset Saya Rp455 Juta, Bank Mandiri Mengembalikan Sisa Hasil Lelang Rp142 Juta”

    20 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Terjebak Biaya Keanggotaan Pengguna Baru di Aplikasi Yup dan Dipersulit Tutup Akun”

    Tanggapan perihal “Terjebak Biaya Keanggotaan Pengguna Baru di Aplikasi Yup dan Dipersulit Tutup Akun”

    20 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login