Keluhan Surat Pembaca J&T Express Bertindak Sewenang-wenang: Paket Pribadi Rp3 Juta Diretur Sepihak, Instruksi WA Diabaikan, CS Bot Tidak Berguna! 22 Desember 202523 Desember 2025 Dody 2 Komentar Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Manajemen J&T Express Indonesia, Saya menulis surat ini dengan rasa kecewa yang sangat mendalam atas penanganan paket saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mohon Mediasi Perihal Salah Transfer Antar Rekening BCA” 12 Desember 202524 April 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Menanggapi keluhan Bapak Suryono di Redaksi Media Konsumen tanggal 28 November 2025 dengan judul “Mohon Mediasi Perihal Salah Transfer Antar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Konsumen atas Ketidakprofesionalan Kurir J&T Express 11 Desember 202515 Desember 2025 Rahman Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Manajemen J&T Express Di tempat Dengan hormat, Saya sebagai penerima paket dengan nomor resi JX6533586231 bermaksud menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Global Excel Indonesia Mempersulit Klaim Rawat Inap Allianz” 5 Desember 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia 3 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, cashless insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Global Excel Indonesia, Klaim Asuransi, penjamin asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Pemegang Polis Atas Nama Bapak Juandi Hansen Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Global Excel Indonesia Mempersulit Klaim Rawat Inap Allianz 30 November 20255 Desember 2025 Juandi 9 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, cashless insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Global Excel Indonesia, Klaim Asuransi, penjamin asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada yang terhormat tim administrasi penjaminan asuransi Allianz, Global Excel Indonesia. Tadinya saya tidak ingin mengunggah surat terbuka di media Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Permohonan Surat Pembaca Mohon Mediasi Perihal Salah Transfer Antarrekening BCA 28 November 202512 Desember 2025 Ucil 27 Komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 7 November 2025, saya mengalami kesalahan saat melakukan transfer antarrekening BCA sebesar Rp9.460.000 ke nomor rekening 645022**07 atas nama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim 1 Tahun Asuransi AIA Hanya Bayar Separuh dari Tagihan 17 Oktober 2025 Putra Sihombing 9 Komentar AIA, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, santunan, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya nasabah AIA Financial dengan nomor polis 39218671, merasa kecewa dengan AIA karena pembayaran klaim hanya sebesar Rp6.963.000 dari total Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BCA Mempersulit Nasabah Mendapatkan Fasilitas KeyBCA” 14 Oktober 2025 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA ID, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Internet Banking, KeyBCA, KlikBCA, Nomor telepon pengguna, Personal Identification Number, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, token BCA, token keamanan, Token PIN, Two Factor Authentication, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Tubagus Handali di Redaksi Media Konsumen tanggal 29 September 2025 dengan judul “BCA Mempersulit Nasabah Mendapatkan Fasilitas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kelanjutan Kasus Proses Penarikan Tunai di Allianz” 10 Oktober 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Allianz, Asuransi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Bapak Edi Suryanto Dengan hormat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kelanjutan Kasus Proses Penarikan Tunai di Allianz 8 Oktober 202510 Oktober 2025 zheng 1 Komentar Allianz, Asuransi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Kasus penarikan yang digantung dengan alasan verifikasi, ternyata uang sudah dipotong oleh pihak asuransi. Formulir penarikan dikirim pada tanggal 8 Baca selengkapnya