Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih BCA dan Dana, Kendala Transaksi QRIS Ditangani dengan Baik 19 September 2020 Yohanes Indra Krisnadi 1 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, HaloBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Kepada Yth. PT. Espay Debit Indonesia Koe (DANA) dan PT. Bank Central Asia Tbk (BCA) Terkait masalah yang saya alami Baca selengkapnya
Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Erviana Dewi 18 September 2020 OVO 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Perubahan data, Saldo rekening, Uang elektronik Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Erviana Dewi perihal pemindahan saldo ke nomor OVO Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai GoPay di ATM BCA Gagal, Tetapi Saldo Terpotong 17 September 202021 September 2020 Pandu 11 Komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Transaksi gagal, Transaksi Tunai Saya ingin melaporkan bahwa saya melakukan penarikan tunai di GoPay via ATM BCA senilai Rp500.000 pada pukul 12.30 (sekitar setengah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO Tolong Responsif dan Kembalikan Saldo Saya 17 September 202018 September 2020 Erviana Sangdah 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Perubahan data, Saldo rekening, Uang elektronik Saya memiliki akun OVO dengan nomor akun 08788******, tapi nomor ponsel tersebut telah hilang. Suatu ketika, tanpa sengaja saya logout, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun GoJek Diblokir Permanen Tanpa Alasan yang Jelas 16 September 2020 Amanda 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Transportasi online Sudah 5 hari akun saya di-nonaktifkan oleh pihak GoJek tanpa kejelasan. Akun GoJek saya tidak dapat digunakan untuk memesan Goride/Gocar/Gofood Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Lenyap Akibat Pembayaran Tagihan Menggunakan Shopee Pay 13 September 2020 H3rry 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Shopee, ShopeePay, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Uang digital, Uang elektronik Tanggal 8/9/2020 saya melakukan pembayaran tagihan HSBC Premier menggunakan Shopee Pay dengan nomor transaksi: 2020090816474214044 2020090817013514057 Dan sudah dibalas oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai LinkAja melalui ATM Mandiri Gagal, Saldo Terpotong 12 September 2020 Dwi 3 Komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 24 Agustus 2020 saya melakukan tarik tunai saldo LinkAja melalui mesin ATM Mandiri. Pada mesin ATM tertulis gagal, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kendala Layanan Upgrade Full Services di LinkAja 12 September 202025 September 2020 Lili Arnika 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu PraKerja, LinkAja, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Saya ingin bertanya terkait layanan upgrade Full Services di LinkAja. Kenapa prosesnya sangat lama sekali? Padahal sudah tertulis 1×24 jam, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Shopee Pay melalui LinkAja Masih Pending 12 September 202025 September 2020 Hayatun 1 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Dear LinkAja, Saya atas nama Hayatun Nuvus ingin menanyakan kepada pihak LinkAja atas transaksi top up saya dipending oleh pihak Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak M Adreo Titusema 10 September 2020 Putri Dianita Ruswaldi Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Refund, Transaksi gagal Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak M. Adreo Titusema saat melakukan pembayaran angsuran Kredit Baca selengkapnya