Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Saudari Risa Rakhmawati 20 September 2020 Mark Beri komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Jakarta, 17 September 2020 Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudari Risa Rakhmawati berjudul “Transfer Jenius BTPN Belum Masuk, Dana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakpastian Tindak Lanjut oleh Pihak DANA Indonesia Digital Wallet terkait Kasus Penipuan 19 September 202028 September 2020 Emmy 8 Komentar Akun Dibekukan, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Fintech, Modus Penipuan, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penipuan Kepada Yth Tim Surat Pembaca, Bersama dengan surat ini kami ingin melaporkan keluhan kepada Tim DANA Indonesia’s Digital Wallet dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Kirim Saldo dari LinkAja ke Rekening Bank Sumsel Babel, tapi Transaksi Gagal 19 September 202025 September 2020 Nyayu Beri komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transfer Dana Tolong ditindaklanjuti laporan saya. Hari Rabu tanggal 16 September 2020 saya kirim saldo ke rekening Bank Sumsel Babel senilai Rp300 Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih BCA dan Dana, Kendala Transaksi QRIS Ditangani dengan Baik 19 September 2020 Yohanes Indra Krisnadi 1 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, HaloBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Kepada Yth. PT. Espay Debit Indonesia Koe (DANA) dan PT. Bank Central Asia Tbk (BCA) Terkait masalah yang saya alami Baca selengkapnya
Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Erviana Dewi 18 September 2020 OVO 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Perubahan data, Saldo rekening, Uang elektronik Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Erviana Dewi perihal pemindahan saldo ke nomor OVO Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai GoPay di ATM BCA Gagal, Tetapi Saldo Terpotong 17 September 202021 September 2020 Pandu 11 Komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Transaksi gagal, Transaksi Tunai Saya ingin melaporkan bahwa saya melakukan penarikan tunai di GoPay via ATM BCA senilai Rp500.000 pada pukul 12.30 (sekitar setengah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO Tolong Responsif dan Kembalikan Saldo Saya 17 September 202018 September 2020 Erviana Sangdah 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Perubahan data, Saldo rekening, Uang elektronik Saya memiliki akun OVO dengan nomor akun 08788******, tapi nomor ponsel tersebut telah hilang. Suatu ketika, tanpa sengaja saya logout, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun GoJek Diblokir Permanen Tanpa Alasan yang Jelas 16 September 2020 Amanda 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Transportasi online Sudah 5 hari akun saya di-nonaktifkan oleh pihak GoJek tanpa kejelasan. Akun GoJek saya tidak dapat digunakan untuk memesan Goride/Gocar/Gofood Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Lenyap Akibat Pembayaran Tagihan Menggunakan Shopee Pay 13 September 2020 H3rry 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Shopee, ShopeePay, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Uang digital, Uang elektronik Tanggal 8/9/2020 saya melakukan pembayaran tagihan HSBC Premier menggunakan Shopee Pay dengan nomor transaksi: 2020090816474214044 2020090817013514057 Dan sudah dibalas oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai LinkAja melalui ATM Mandiri Gagal, Saldo Terpotong 12 September 2020 Dwi 3 Komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 24 Agustus 2020 saya melakukan tarik tunai saldo LinkAja melalui mesin ATM Mandiri. Pada mesin ATM tertulis gagal, Baca selengkapnya