Keluhan Surat Pembaca Top Up Tidak Diproses, Pengembalian Dana Cuma “PHP”, Pelayanan CS “Lemot” 23 Mei 202326 Mei 2023 As 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Virtual account Terkait top up saldo DANA Rp500.000 sebanyak 2 kali tapi hanya masuk 1 kali, melalui virtual account BNI pada 11 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Saya Tidak Bisa Ditarik 20 Mei 202325 Mei 2023 AL Abdul 6 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Kronologinya, pada awal bulan April (sekitar tanggal 7 April 2023) saya menerima orderan dan pembayaran menggunakan QRIS DANA Bisnis. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Reza Fitriantie 19 Mei 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Reza Fitriantie dengan judul “Salah Top Up DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Iqbal Maulana 19 Mei 2023 DANA Customer Support 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Iqbal Maulana Media Konsumen, “Ribetnya Transaksi di DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Beta Maria 19 Mei 2023 Bank BRI 2 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, Tagihan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penawaran Produk Home Credit melalui Telepon Sangat Meresahkan 19 Mei 202323 Mei 2023 Maulana 7 Komentar Data nasabah, Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Nomor telepon pengguna, Pelunasan Kredit, Penawaran produk, Promosi, SPAM, spam telepon, Tawaran Promosi, Telemarketing Saya pernah sebagai konsumen Home Credit. Yang mana saya mengajukan kredit dan disetujui, karena saya memiliki kredibilitas yang baik. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Tunaiku Amar Bank ke Kantor 18 Mei 202325 Mei 2023 Ayunaa 39 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tunaiku, Tunaiku Amarbank Saya mempunyai tunggakan selama 120 hari di KTA Tunaiku yang merupakan bagian dari Bank Amar, yang telah terdaftar di OJK. Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Sugianto 18 Mei 2023 Bank BRI 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Dibatalkan, tapi Masih Ditagih oleh Kredivo dan Tidak Ada Notifikasi Pembayaran Masuk 18 Mei 202323 Mei 2023 grace 41 Komentar Batas kredit pinjaman, Belanja Online, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Shopee Saya mau komplain terkait pesanan menggunakan Infinite Card Kredivo di merchant online Shopee: ID transaksi Kredivo: 369302471 ID pesanan merchant: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah QRIS BCA yang Tak Kunjung Selesai 18 Mei 202330 Mei 2023 Thinoe 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 27 Maret 2023, jam 22:08:11 malam, saya melakukan transaksi deposit trading ke akun XM menggunakan metode pembayaran QRIS Baca selengkapnya