Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Transfer dari LinkAja ke Bank, Pending Lebih dari Seminggu” 30 September 2025 LinkAja Beri komentar Bank Digital, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SeaBank, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Rolis Saragih yang dimuat pada tanggal 27 September 2025 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Sudah Lunas di Aplikasi, Tetapi Masih Melakukan Penagihan 30 September 202510 Oktober 2025 pandu 5 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK Saya ingin meminta bantuan kepada Bank BRI untuk membantu saya dalam menyelesaikan kendala saya dalam aplikasi BRI Ceria. ID Ceria Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Buruknya Data Laporan Skor Kredit di Kredit Pintar 28 September 202528 September 2025 Agung 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredit Pintar, Pelunasan Tagihan, pembaruan data, Pembayaran tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Update Data Saya ingin menyampaikan laporan terkait ketidaksesuaian data kredit yang dilaporkan oleh salah satu penyelenggara pinjaman online, yaitu PT Kredit Pintar. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Transfer dari LinkAja ke Bank, Pending Lebih dari Seminggu 27 September 202530 September 2025 olis 3 Komentar Bank Digital, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SeaBank, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Transaksi transfer ke bank saya tertunda selama seminggu melalui aplikasi LinkAja, dan tidak ada kepastian dari bantuan live chat maupun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indodana perihal “Sudah Mencicil Setiap Bulan, Tagihan Bukannya Berkurang Malah Nambah Bunganya” 27 September 2025 Julia | Customer Experience Manager Indodana 7 Komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, keringanan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tenor Cicilan, Tunggakan tagihan Kami mengucapkan terima kasih kepada Ibu Yuni Eka atas keluhan yang disampaikan melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tertanggal 24 Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kendala Pembayaran QRIS melalui Aplikasi ShopeePay Tidak Ada Respons dari CS 26 September 2025 Romli Beri komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, OVO, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SLA Pada tanggal 18 September 2025, saya melakukan pembayaran QRIS dari aplikasi ShopeePay sejumlah Rp350.000, menggunakan saldo ShopeePay. Pada saat setelah Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sudah Mencicil Setiap Bulan, Tagihan Bukannya Berkurang Malah Nambah Bunganya 24 September 202527 September 2025 Eka 29 16 Komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, keringanan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tenor Cicilan, Tunggakan tagihan Saya adalah pengguna Indodana, dan saat ini saya mengajukan pinjaman sebesar Rp6 juta. Bisa dibilang saya sedang menunggak, karena setiap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Gopay ke Rekening BNI Belum Masuk 23 September 2025 Yohanes 5 Komentar Bank BNI, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, SLA, Transfer antar bank, Transfer Dana Ingin minta pertanggung jawab pihak Gopay. Saya transfer dana pada Minggu, 20 September 2025, sampai per hari ini, Senin, 22 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “SLIK OJK Dilaporkan KOL-2 oleh CIMB Niaga, Padahal Tidak Pernah Telat Bayar” 23 September 2025 Redaksi Beri komentar Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Nomor Induk Kependudukan, PayLater, pembaruan data, Pembayaran tagihan, Pengajuan kredit, Penolakan KPR, penolakan kredit, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Shopee SPayLater, Skor Kredit, SLIK OJK, SPayLater, Update Data No. 1379/CB/MBCX/CC/IX/2025 22 September 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nur Afriani Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kurangnya Pelayanan dari CS DANA untuk Penarikan Dana ke Ahli Waris” 22 September 2025 DANA Customer Support Beri komentar Ahli waris nasabah, Akta Kematian, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, Transaksi Pending, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak M Rizki Faher, di Media Konsumen, “Kurangnya Pelayanan dari Baca selengkapnya