Keluhan Surat Pembaca Keberatan atas Tagihan dari Traveloka PayLater, atas Pesanan yang Sudah Terbatalkan 9 Mei 202420 September 2024 Jesica Anggraeni Ridwan 8 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Refund, refund policy, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Saya adalah pelanggan baru di Traveloka. Saya sangat kecewa dengan kesan pertama yang saya alami sekarang. Berawal saat saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Full Payment pada Kartu Kredit Jenius Sebelum Jatuh Tempo Dikenakan Bunga Komponen Retail 9 Mei 202416 Mei 2024 Leslie Benny 8 Komentar Bank BTPN, biaya ekstra, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, pembayaran kartu kredit, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan kepada tim Jenius Bank BTPN terkait laporan No. Ref: CAS-24-DH9373/I/080524, di mana saya dikenakan bunga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca GoPay Later Diblokir Tanpa Alasan 8 Mei 2024 D 36 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, pembatasan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, penghapusan akun, Skor Kredit, Transparansi Informasi Yth. GoPay/GoPay Later, Mungkin ini merupakan cara terakhir yang dapat saya lakukan, untuk dapat mengetahui dengan jelas mengapa akun GoPay Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Tutup Akun dan Dipaksa Mengakui Pengajuan Pinjaman di Indodana“ 7 Mei 202423 November 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indodana, Keamanan data, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pengajuan pinjaman, penghapusan akun, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Terima kasih atas surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Angelina di Media Konsumen terbitan tanggal 2 Mei 2024 dengan keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghapusan Akun Pinjol Rupiah Cepat Dipersulit 7 Mei 20242 September 2024 Muhammad 14 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Nomor telepon pengguna, penghapusan akun, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pinjaman Online, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Telemarketing Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen. Berkat dari adanya media ini, segala keluhan konsumen sangat mudah teratasi. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan dan Denda GoPay Later yang Tidak Masuk Akal 7 Mei 202410 Mei 2024 dicky 27 Komentar Belanja Online, Billing System, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda berjalan, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Marketplace, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Penagihan, Refund Limit, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tokopedia Pada tanggal 3 April 2024, saya melakukan tansaksi di Tokopedia menggunakan pembayaran GoPay Later. Namun transaksi dibatalkan oleh sistem, karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Belum Lewat Jatuh Tempo, Debt Collector Rupiah Cepat Sudah Melakukan Pengancaman” 5 Mei 20246 Mei 2024 PRSOCMED Rupiah Cepat 3 Komentar Bunga Pinjaman, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Kontak Darurat, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pembayaran tagihan, Penagihan, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, Rupiah Cepat, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Yth. Bapak Eka Darma Putra, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Amar Bank 4 Mei 202414 Mei 2024 Nurul 58 Komentar Amar Bank, DANA, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Kriminalitas, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Mobile Banking, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencairan dana pinjaman, Pencucian Uang, Pengajuan pinjaman, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Social Engineering, Top Up Saldo, Tunaiku Amar Bank, Verifikasi Data, Whatsapp Terima kasih untuk layanan Media Konsumen yang sudah memfasilitasi ruangan ini. Saya mau menyampaikan kasus penipuan yang saya alami oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Aplikasi DANA ke SeaBank Tidak Masuk ke Rekening sedangkan Statusnya Berhasil 4 Mei 20244 Mei 2024 Jentik 40 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Refund, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 3 Mei 2024, saya telah melakukan transaksi kirim uang dari DANA ke SeaBank sebesar Rp2.475.000, dengan keterangan transaksi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Gojek Tidak Aman, Mudah Diretas 3 Mei 202411 Mei 2024 william 63 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Fraud, GoBills, GoJek, Gopay Coin, hack, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 1 Mei 2024, saya mendapatkan WA dari Gojek berupa kode OTP sebanyak 5x, dari dini hari hingga terakhir Baca selengkapnya